Workspace - Crie e Gerencie Workspaces
Crie, edite, ative e gerencie workspaces do ChatMaxima. Defina o nome e a descrição de cada workspace e controle quais estão ativos para sua equipe.
Visão Geral
Um workspace é um ambiente autônomo do ChatMaxima com seus próprios membros, canais, conversas e configurações. A seção Workspace permite que administradores criem novos workspaces, atualizem os existentes e os ativem ou desativem. Use workspaces separados para manter diferentes marcas, equipes ou unidades de negócio totalmente isoladas.
Para abri-la, vá em Configurações → Workspace (/dashboard/workspace/manage/).
Nota: O gerenciamento de workspaces está disponível apenas para Administradores na equipe padrão. O número de workspaces que você pode criar é definido pelo seu plano.
Gerenciando Workspaces
A visualização de gerenciamento lista todos os workspaces com seu estado atual.
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Nome do Workspace | O nome de exibição do workspace |
| Data de Criação | Quando o workspace foi criado |
| Ativo | Selo de status, Ativo ou Inativo |
| Ações | Editar, ativar ou desativar o workspace |
Abra o menu suspenso Ações em qualquer linha para:
- Editar Workspace - alterar seu nome e descrição
- Ativar Workspace - colocar um workspace desativado novamente online
- Desativar Workspace - colocar um workspace offline sem excluí-lo
Criando um Workspace
- Vá em Configurações → Workspace.
- Clique em Criar Workspace.
- Insira um Nome do Workspace.
- Adicione uma Descrição para explicar o propósito do workspace.
- Clique em Criar Workspace para salvar.
O novo workspace aparece na lista de gerenciamento e conta para o limite de workspaces do seu plano.
Editando um Workspace
- Encontre o workspace na lista de gerenciamento.
- Abra Ações → Editar Workspace.
- Atualize o Nome do Workspace ou a Descrição.
- Clique em Atualizar Workspace para salvar suas alterações.
Boas Práticas
- Use nomes claros - nomeie os workspaces por marca ou equipe para que os membros possam identificá-los rapidamente.
- Desative em vez de excluir - a desativação mantém o histórico intacto e é reversível.
- Fique atento ao limite do seu plano - se você não conseguir criar um novo workspace, atingiu a cota de workspaces do seu plano.
Solução de Problemas
Não consigo criar um novo workspace
- Confirme que você é um Administrador na equipe padrão.
- Verifique o limite de workspaces do seu plano na página Resumo de Uso.
A seção Workspace não está visível
- O gerenciamento de workspaces requer acesso de administrador na equipe padrão. Peça a um proprietário do workspace para concedê-lo.
Próximos Passos
Visão Geral
Configure seu workspace do ChatMaxima em um só lugar. Gerencie membros, departamentos, etiquetas, respostas prontas, notificações, uso e muito mais nas Configurações.
Meus Workspaces - Alterne e Saia de Workspaces
Veja todos os workspaces do ChatMaxima aos quais você pertence, conheça sua função em cada um, alterne entre eles e saia de um que não precisa mais acessar.