Membros da Equipe - Gerencie Funções e Acesso

Gerencie os membros da sua equipe no ChatMaxima. Veja membros ativos e desativados, edite funções e perfis e desative ou reative o acesso em uma só tela.

Visão Geral

A página Membros é onde você gerencia cada pessoa do seu workspace do ChatMaxima. A partir daqui, você pode revisar quem tem acesso, editar suas funções e detalhes de perfil e desativar ou reativar membros a qualquer momento. Os membros da equipe são listados em dois grupos, membros ativos e membros desativados, cada um com sua própria tabela pesquisável.

Para abri-la, vá em Configurações → Equipe → Membros (/dashboard/team/members/).

Nota: Somente Administradores do workspace (e membros com permissões de administrador) veem os controles de ação. Agentes e funções restritas visualizam a lista em modo somente leitura.

Membros Ativos da Equipe

A tabela Membros Ativos da Equipe lista todos que atualmente têm acesso ao workspace.

Coluna	Descrição
Nome	Nome de exibição do membro
E-mail	Endereço de e-mail usado para entrar
Função	Uma ou mais funções atribuídas
Status	Estado atual de acesso

Selos de Status

Selo	Significado
Ativo (verde)	O membro aceitou o convite e está totalmente ativo
Convite Enviado (cinza)	O convite está pendente e ainda não foi aceito

Ações do Membro

Clique no menu suspenso Ações ao lado de um membro para:

Editar Perfil - atualizar os detalhes do membro
Editar Função - alterar as funções e permissões do membro
Desativar Membro - revogar o acesso ao workspace

Ao escolher Desativar Membro, aparece uma caixa de diálogo de confirmação intitulada Desativar Membro da Equipe, Confirmação. Ela lembra que a ação é reversível e que o membro perderá o acesso até ser reativado. Confirme para mover o membro para a lista de desativados.

Use a caixa de busca acima da tabela para filtrar membros por nome ou e-mail.

Membros Desativados da Equipe

A tabela Membros Desativados da Equipe lista os membros cujo acesso foi desligado. Eles não contam mais para o seu limite de agentes ativos e não podem entrar até serem reativados.

Coluna	Descrição
Nome	Nome de exibição do membro
E-mail	Endereço de e-mail
Função	Funções atribuídas anteriormente
Status	Exibe um selo Inativo (vermelho)

Reativando um Membro

Encontre o membro na tabela Membros Desativados da Equipe.
Clique em Ativar Membro.
Na caixa de diálogo Reativar Membro da Equipe, Confirmação, confirme para restaurar o acesso.

Uma vez reativado, o membro retorna à lista de ativos e recupera suas funções anteriores.

Nota: Reativar um membro consome um assento da cota de agentes do seu plano. Se você atingiu seu limite, desative outro membro ou faça um upgrade do seu plano primeiro.

Boas Práticas

Desative em vez de excluir - a desativação é reversível e preserva o histórico e as atribuições do membro.
Revise as funções regularmente - use Editar Função para manter as permissões alinhadas às responsabilidades de cada pessoa.
Fique atento ao status Convite Enviado - membros parados nesse selo ainda não aceitaram. Reenvie o convite na página Convidar Membros se necessário.

Solução de Problemas

Um membro mostra "Convite Enviado" indefinidamente

Confirme se o endereço de e-mail está correto em Editar Perfil.
Peça ao membro para verificar as pastas de spam ou promoções.
Reenvie o convite na página Convidar Membros.

Os controles de ação requerem permissões de Administrador.
Confirme sua função em Configurações → Equipe → Membros, ou peça a um administrador do workspace para atualizá-la.