Usage Summary - प्लान की सीमाएँ और खपत ट्रैक करें

अपने ChatMaxima प्लान की खपत की उसकी सीमाओं के मुकाबले समीक्षा करें, एजेंट, संदेश, संपर्क, चैनल और वर्कस्पेस, और क्षमता बढ़ाने के लिए ऐड-ऑन खरीदें।

अवलोकन

Usage Summary पेज दिखाता है कि आपने अपने ChatMaxima प्लान का कितना उपयोग किया है, जो आपकी सब्सक्रिप्शन सीमाओं के मुकाबले मापा जाता है। इसमें एजेंट, संदेश, संपर्क, चैनल अकाउंट और वर्कस्पेस शामिल हैं, प्रोग्रेस बार के साथ जिससे यह देखना आसान हो जाता है कि क्या अपनी सीमा के करीब है। यह अनुमान लगाने के लिए इसकी नियमित समीक्षा करें कि आपको कब किसी ऐड-ऑन या अपग्रेड की आवश्यकता हो सकती है।

इसे खोलने के लिए, Settings → Usage Summary (/dashboard/settings/usage/) पर जाएँ।

ध्यान दें: हर सदस्य वर्तमान वर्कस्पेस के लिए उपयोग देख सकता है। सभी वर्कस्पेस का समग्र व्यू (/dashboard/settings/usage/overall/) केवल डिफ़ॉल्ट टीम पर Admins तक सीमित है।

आप क्या देखते हैं

पेज आपका वर्तमान प्लान और अवधि (मासिक या वार्षिक) प्रदर्शित करता है, फिर प्रत्येक मीट्रिक के लिए सीमा के मुकाबले वर्तमान उपयोग दिखाता है:

मीट्रिक	यह क्या मापता है
Workspace Limit	बनाए गए वर्कस्पेस बनाम अनुमत
Agents Limit	सक्रिय एजेंट सीट बनाम अनुमत
Chatbot Messages Limit	अवधि में उपयोग किए गए बॉट संदेश
Broadcast Messages Limit	उपयोग किए गए आउटबाउंड ब्रॉडकास्ट संदेश
Chatbot Leads Limit	कैप्चर किए गए संपर्क और लीड बनाम अनुमत
Channel Accounts Limit	प्रति चैनल कनेक्ट किए गए अकाउंट

चैनल सीमाएँ प्रति चैनल दिखाई जाती हैं, जिनमें Web, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, SMS, Email और GoHighLevel शामिल हैं।

प्रत्येक मीट्रिक एक progress bar का उपयोग करता है जो अधिकतम के मुकाबले वर्तमान संख्या दिखाता है, ताकि आप एक नज़र में देख सकें कि कितनी गुंजाइश शेष है।

ऐड-ऑन खरीदना

जब कोई मीट्रिक अपनी सीमा के करीब हो, तो अपने पूरे प्लान को बदले बिना उस विशिष्ट संसाधन की क्षमता बढ़ाने के लिए Purchase Addon विकल्प का उपयोग करें। ऐड-ऑन खरीदारी सुरक्षित रूप से संसाधित होती है, जिसमें आपके कार्ड द्वारा आवश्यक होने पर 3D Secure प्रमाणीकरण भी शामिल है।

सर्वोत्तम अभ्यास

कैंपेन से पहले जाँचें - किसी बड़े सेंड से पहले संदेश और ब्रॉडकास्ट उपयोग की समीक्षा करें ताकि आप कैंपेन के बीच में किसी सीमा से न टकराएँ।
एजेंट सीटों पर ध्यान दें - यदि एजेंट बार भरा हुआ है, तो Members पेज पर किसी अप्रयुक्त सदस्य को निष्क्रिय करें या एक एजेंट ऐड-ऑन जोड़ें।
अपग्रेड की जल्दी योजना बनाएँ - कई मीट्रिक्स में बढ़ता उपयोग इस बात का संकेत है कि ऐड-ऑन जोड़ते रहने के बजाय उच्च प्लान पर विचार करें।

समस्या निवारण

मैं अधिक सदस्यों को आमंत्रित नहीं कर पा रहा हूँ

आपकी एजेंट सीट सीमा पर हैं। यहाँ Agents Limit बार जाँचें।
किसी अप्रयुक्त सदस्य को निष्क्रिय करें या एक एजेंट ऐड-ऑन खरीदें।

संदेश नहीं भेजे जा रहे हैं

वर्तमान अवधि के लिए Chatbot Messages या Broadcast Messages बार जाँचें।
एक ऐड-ऑन खरीदें या अगली बिलिंग अवधि के रीसेट होने की प्रतीक्षा करें।

मैं समग्र उपयोग व्यू नहीं देख पा रहा हूँ

समग्र व्यू के लिए डिफ़ॉल्ट टीम पर Admin एक्सेस की आवश्यकता होती है।