Notifications - ईमेल और इनबॉक्स अलर्ट
नियंत्रित करें कि ChatMaxima आपको कैसे सूचित करता है। प्रति फ़ीचर ईमेल और इनबॉक्स नोटिफिकेशन सक्षम या अक्षम करें ताकि आप अलर्ट से अभिभूत हुए बिना उत्तरदायी बने रहें।
अवलोकन
Notifications अनुभाग नियंत्रित करता है कि ChatMaxima आपको नई गतिविधि के बारे में कैसे अलर्ट करता है। ये व्यक्तिगत, प्रति-उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ हैं: प्रत्येक सदस्य चुनता है कि उसे कौन से नोटिफिकेशन प्राप्त हों। आप दो डिलीवरी प्रकार प्रबंधित कर सकते हैं, Email नोटिफिकेशन और Inbox नोटिफिकेशन, और उन्हें फ़ीचर-दर-फ़ीचर सक्षम या अक्षम कर सकते हैं।
इसे खोलने के लिए, Settings → Notifications (ईमेल के लिए /dashboard/settings/notifications/email/, इनबॉक्स के लिए /dashboard/settings/notifications/inbox/) पर जाएँ।
ध्यान दें: नोटिफिकेशन सेटिंग्स केवल आपके अपने अकाउंट पर लागू होती हैं। इन्हें बदलने से अन्य सदस्यों पर कोई असर नहीं पड़ता।
नोटिफिकेशन प्रकार
| प्रकार | विवरण |
|---|---|
| आपके ईमेल पते पर भेजे गए अलर्ट, जब आप डैशबोर्ड से दूर हों तब उपयोगी | |
| Inbox | जब आप ChatMaxima में काम कर रहे हों तब दिखाए गए इन-ऐप अलर्ट |
अपनी प्राथमिकताएँ प्रबंधित करना
- Settings → Notifications पर जाएँ।
- Email या Inbox टैब चुनें।
- सूची में प्रत्येक फ़ीचर के लिए, नोटिफिकेशन को on या off टॉगल करें।
- आपकी सब्सक्रिप्शन प्राथमिकता प्रति फ़ीचर सहेजी जाती है।
प्रत्येक फ़ीचर एक प्रकार की घटना का प्रतिनिधित्व करता है, जैसे एक नई बातचीत या एक असाइनमेंट, और आप नियंत्रित करते हैं कि वह घटना आपको सूचित करे या नहीं।
सर्वोत्तम अभ्यास
- जिस पर आप कार्रवाई करते हैं उसे चालू रखें - जिन घटनाओं के लिए आप ज़िम्मेदार हैं, जैसे असाइनमेंट, उनके लिए नोटिफिकेशन सक्षम करें और बाकी को म्यूट करें।
- कवरेज के लिए ईमेल, फ़ोकस के लिए इनबॉक्स का उपयोग करें - जब आप दूर जाएँ तो ईमेल पर और सक्रिय रूप से काम करते समय इनबॉक्स अलर्ट पर भरोसा करें।
- भूमिका बदलने के बाद समीक्षा करें - जब आपकी ज़िम्मेदारियाँ बदलें, तो फिर से देखें कि आपको कौन से नोटिफिकेशन प्राप्त होते हैं।
समस्या निवारण
मुझे ईमेल नोटिफिकेशन नहीं मिल रहे हैं
- पुष्टि करें कि Email टैब पर प्रासंगिक फ़ीचर सक्षम है।
- जाँचें कि आपकी प्रोफ़ाइल के तहत आपका अकाउंट ईमेल सही है।
- स्पैम या प्रमोशन फ़ोल्डर में देखें।
मुझे बहुत अधिक अलर्ट मिलते हैं
- Settings → Notifications खोलें और जिन फ़ीचर की आपको आवश्यकता नहीं है उन्हें अक्षम करें।
- Email और Inbox टैब को स्वतंत्र रूप से समायोजित करें।
अगले कदम
Message Status - बातचीत की स्थितियाँ परिभाषित करें
बातचीत को open, pending या resolved के रूप में ट्रैक करने के लिए ChatMaxima में कस्टम मैसेज स्टेटस बनाएँ, रंग सौंपें, और अपने इनबॉक्स को स्टेटस के अनुसार फ़िल्टर करें।
Usage Summary - प्लान की सीमाएँ और खपत ट्रैक करें
अपने ChatMaxima प्लान की खपत की उसकी सीमाओं के मुकाबले समीक्षा करें, एजेंट, संदेश, संपर्क, चैनल और वर्कस्पेस, और क्षमता बढ़ाने के लिए ऐड-ऑन खरीदें।