Team Members - भूमिकाएँ और एक्सेस प्रबंधित करें

अपनी ChatMaxima टीम के सदस्यों को प्रबंधित करें। एक ही स्क्रीन से सक्रिय और निष्क्रिय सदस्यों को देखें, भूमिकाएँ और प्रोफ़ाइल संपादित करें, और एक्सेस को निष्क्रिय या पुनः सक्रिय करें।

अवलोकन

Members पेज वह जगह है जहाँ आप अपने ChatMaxima वर्कस्पेस के हर व्यक्ति को प्रबंधित करते हैं। यहाँ से आप समीक्षा कर सकते हैं कि किसके पास एक्सेस है, उनकी भूमिकाओं और प्रोफ़ाइल विवरणों को संपादित कर सकते हैं, और किसी भी समय सदस्यों को निष्क्रिय या पुनः सक्रिय कर सकते हैं। टीम के सदस्यों को दो समूहों में सूचीबद्ध किया जाता है, सक्रिय सदस्य और निष्क्रिय सदस्य, प्रत्येक का अपना खोज योग्य टेबल होता है।

इसे खोलने के लिए, Settings → Team → Members (/dashboard/team/members/) पर जाएँ।

ध्यान दें: केवल वर्कस्पेस Admins (और एडमिन अनुमतियाँ प्राप्त सदस्य) ही एक्शन कंट्रोल देखते हैं। एजेंट और प्रतिबंधित भूमिकाएँ सूची को केवल-पढ़ने योग्य मोड में देखती हैं।

सक्रिय टीम सदस्य

Active Team Members टेबल उन सभी को सूचीबद्ध करता है जिनके पास वर्तमान में वर्कस्पेस की एक्सेस है।

कॉलम	विवरण
Name	सदस्य का प्रदर्शन नाम
Mail ID	साइन इन करने के लिए उपयोग होने वाला ईमेल पता
Role	एक या अधिक सौंपी गई भूमिकाएँ
Status	वर्तमान एक्सेस स्थिति

स्टेटस बैज

बैज	अर्थ
Active (हरा)	सदस्य ने आमंत्रण स्वीकार कर लिया है और पूरी तरह सक्रिय है
Invitation Sent (ग्रे)	आमंत्रण लंबित है और अभी तक स्वीकार नहीं किया गया है

सदस्य एक्शन

किसी सदस्य के आगे Actions ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें ताकि:

Edit Profile - सदस्य के विवरण अपडेट करें
Edit Role - सदस्य की भूमिकाएँ और अनुमतियाँ बदलें
Deactivate Member - वर्कस्पेस की एक्सेस रद्द करें

जब आप Deactivate Member चुनते हैं, तो Deactivate Team Member, Confirmation शीर्षक वाला एक पुष्टिकरण डायलॉग दिखाई देता है। यह आपको याद दिलाता है कि यह क्रिया वापस की जा सकती है और सदस्य पुनः सक्रिय किए जाने तक एक्सेस खो देगा। सदस्य को निष्क्रिय सूची में ले जाने के लिए पुष्टि करें।

सदस्यों को नाम या ईमेल के अनुसार फ़िल्टर करने के लिए टेबल के ऊपर दिए गए search box का उपयोग करें।

निष्क्रिय टीम सदस्य

Deactivated Team Members टेबल उन सदस्यों को सूचीबद्ध करता है जिनकी एक्सेस बंद कर दी गई है। वे अब आपकी सक्रिय एजेंट सीमा में नहीं गिने जाते और पुनः सक्रिय किए जाने तक साइन इन नहीं कर सकते।

कॉलम	विवरण
Name	सदस्य का प्रदर्शन नाम
Mail ID	ईमेल पता
Role	पहले सौंपी गई भूमिकाएँ
Status	एक Inactive (लाल) बैज दिखाता है

किसी सदस्य को पुनः सक्रिय करना

Deactivated Team Members टेबल में सदस्य खोजें।
Activate Member पर क्लिक करें।
Reactivate Team Member, Confirmation डायलॉग में, एक्सेस बहाल करने के लिए पुष्टि करें।

पुनः सक्रिय होने के बाद, सदस्य सक्रिय सूची में लौट आता है और अपनी पिछली भूमिकाएँ फिर से प्राप्त कर लेता है।

ध्यान दें: किसी सदस्य को पुनः सक्रिय करने से आपके प्लान की एजेंट सीमा से एक स्लॉट खर्च होता है। यदि आप अपनी सीमा तक पहुँच गए हैं, तो पहले किसी अन्य सदस्य को निष्क्रिय करें या अपना प्लान अपग्रेड करें।

सर्वोत्तम अभ्यास

हटाने के बजाय निष्क्रिय करें - निष्क्रियकरण वापस किया जा सकता है और सदस्य के इतिहास तथा असाइनमेंट को सुरक्षित रखता है।
भूमिकाओं की नियमित समीक्षा करें - अनुमतियों को प्रत्येक व्यक्ति की ज़िम्मेदारियों के अनुरूप रखने के लिए Edit Role का उपयोग करें।
Invitation Sent स्टेटस पर ध्यान दें - इस बैज पर अटके सदस्यों ने अभी तक स्वीकार नहीं किया है। यदि आवश्यक हो तो Invite Members पेज से आमंत्रण फिर से भेजें।

समस्या निवारण

कोई सदस्य लगातार "Invitation Sent" दिखाता है

Edit Profile के तहत पुष्टि करें कि ईमेल पता सही है।
सदस्य से स्पैम या प्रमोशन फ़ोल्डर जाँचने के लिए कहें।
Invite Members पेज से आमंत्रण फिर से भेजें।

मुझे Actions ड्रॉपडाउन दिखाई नहीं दे रहा है

एक्शन कंट्रोल के लिए Admin अनुमतियों की आवश्यकता होती है।
Settings → Team → Members के तहत अपनी भूमिका की पुष्टि करें, या किसी वर्कस्पेस एडमिन से इसे अपडेट करने के लिए कहें।