Riepilogo utilizzo - Monitora i limiti del piano e il consumo
Controlla l'utilizzo del tuo piano ChatMaxima rispetto ai limiti, agenti, messaggi, contatti, canali e spazi di lavoro, e acquista componenti aggiuntivi per crescere.
Panoramica
La pagina Riepilogo utilizzo mostra quanto del tuo piano ChatMaxima hai consumato, misurato rispetto ai limiti del tuo abbonamento. Copre agenti, messaggi, contatti, account di canale e spazi di lavoro, con barre di avanzamento che rendono facile vedere cosa si avvicina al proprio tetto. Controllala regolarmente per anticipare quando potresti aver bisogno di un componente aggiuntivo o di un upgrade.
Per aprirla, vai su Impostazioni → Riepilogo utilizzo (/dashboard/settings/usage/).
Nota: Ogni membro può visualizzare l'utilizzo dello spazio di lavoro corrente. La vista complessiva su tutti gli spazi di lavoro (
/dashboard/settings/usage/overall/) è limitata agli Amministratori del team predefinito.
Cosa vedi
La pagina mostra il tuo piano attuale e la durata (mensile o annuale), poi mostra l'utilizzo corrente rispetto al limite per ciascuna metrica:
| Metrica | Cosa misura |
|---|---|
| Limite spazi di lavoro | Spazi di lavoro creati rispetto a quelli consentiti |
| Limite agenti | Posti agente attivi rispetto a quelli consentiti |
| Limite messaggi chatbot | Messaggi del bot utilizzati nel periodo |
| Limite messaggi broadcast | Messaggi broadcast in uscita utilizzati |
| Limite lead chatbot | Contatti e lead acquisiti rispetto a quelli consentiti |
| Limite account di canale | Account collegati per canale |
I limiti dei canali sono mostrati per canale, inclusi Web, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, SMS, Email e GoHighLevel.
Ogni metrica usa una barra di avanzamento che mostra il conteggio corrente rispetto al massimo, così puoi vedere a colpo d'occhio quanto margine rimane.
Acquisto di componenti aggiuntivi
Quando una metrica è vicina al suo limite, usa l'opzione Acquista componente aggiuntivo per aumentare la capacità di quella specifica risorsa senza cambiare l'intero piano. Gli acquisti di componenti aggiuntivi sono elaborati in modo sicuro, inclusa l'autenticazione 3D Secure dove richiesto dalla tua carta.
Buone pratiche
- Controlla prima delle campagne - rivedi l'utilizzo di messaggi e broadcast prima di un grande invio così non raggiungi un limite a metà campagna.
- Tieni d'occhio i posti agente - se la barra degli agenti è piena, disattiva un membro inutilizzato nella pagina Membri o aggiungi un componente aggiuntivo per gli agenti.
- Pianifica gli upgrade in anticipo - un utilizzo in crescita su più metriche è un segnale per considerare un piano superiore invece di accumulare componenti aggiuntivi.
Risoluzione dei problemi
Non riesco a invitare altri membri
- I tuoi posti agente sono al limite. Controlla la barra Limite agenti qui.
- Disattiva un membro inutilizzato o acquista un componente aggiuntivo per gli agenti.
I messaggi non vengono inviati
- Controlla le barre Messaggi chatbot o Messaggi broadcast per il periodo corrente.
- Acquista un componente aggiuntivo o attendi l'azzeramento del prossimo periodo di fatturazione.
Non riesco a vedere la vista di utilizzo complessivo
- La vista complessiva richiede l'accesso come Amministratore al team predefinito.
Passi successivi
Notifiche - Avvisi via email e nella casella di posta
Controlla come ChatMaxima ti avvisa. Abilita o disabilita le notifiche via email e nella casella per funzione così rimani reattivo senza essere sommerso di avvisi.
Panoramica dei prezzi
Capisci cosa fattura ChatMaxima e cosa fatturano separatamente i canali di messaggistica, per pianificare abbonamento e costi di messaggistica WhatsApp.