Membri del team - Gestisci ruoli e accesso

Gestisci i membri del tuo team ChatMaxima. Visualizza membri attivi e disattivati, modifica ruoli e profili e disattiva o riattiva l'accesso da un'unica schermata.

Panoramica

La pagina Membri è il punto in cui gestisci ogni persona del tuo spazio di lavoro ChatMaxima. Da qui puoi controllare chi ha accesso, modificarne ruoli e dettagli del profilo e disattivare o riattivare i membri in qualsiasi momento. I membri del team sono elencati in due gruppi, membri attivi e membri disattivati, ciascuno con la propria tabella ricercabile.

Per aprirla, vai su Impostazioni → Team → Membri (/dashboard/team/members/).

Nota: Solo gli Amministratori dello spazio di lavoro (e i membri a cui sono state concesse autorizzazioni di amministratore) vedono i controlli delle azioni. Gli agenti e i ruoli con restrizioni visualizzano l'elenco in sola lettura.

Membri attivi del team

La tabella Membri attivi del team elenca tutti coloro che attualmente hanno accesso allo spazio di lavoro.

Colonna	Descrizione
Nome	Nome visualizzato del membro
ID email	Indirizzo email usato per accedere
Ruolo	Uno o più ruoli assegnati
Stato	Stato di accesso attuale

Badge di stato

Badge	Significato
Attivo (verde)	Il membro ha accettato l'invito ed è pienamente attivo
Invito inviato (grigio)	L'invito è in attesa e non è ancora stato accettato

Azioni sui membri

Fai clic sul menu Azioni accanto a un membro per:

Modifica profilo - aggiornare i dettagli del membro
Modifica ruolo - cambiare i ruoli e le autorizzazioni del membro
Disattiva membro - revocare l'accesso allo spazio di lavoro

Quando scegli Disattiva membro, compare una finestra di dialogo di conferma intitolata Disattiva membro del team, Conferma. Ti ricorda che l'azione è reversibile e che il membro perderà l'accesso finché non viene riattivato. Conferma per spostare il membro nell'elenco dei disattivati.

Usa la casella di ricerca sopra la tabella per filtrare i membri per nome o email.

Membri del team disattivati

La tabella Membri del team disattivati elenca i membri il cui accesso è stato disattivato. Non contano più nel limite di agenti attivi e non possono accedere finché non vengono riattivati.

Colonna	Descrizione
Nome	Nome visualizzato del membro
ID email	Indirizzo email
Ruolo	Ruoli precedentemente assegnati
Stato	Mostra un badge Inattivo (rosso)

Riattivare un membro

Trova il membro nella tabella Membri del team disattivati.
Fai clic su Attiva membro.
Nella finestra di dialogo Riattiva membro del team, Conferma, conferma per ripristinare l'accesso.

Una volta riattivato, il membro torna nell'elenco attivo e riacquisisce i ruoli precedenti.

Nota: La riattivazione di un membro occupa un posto dell'allocazione di agenti del tuo piano. Se hai raggiunto il limite, disattiva prima un altro membro o effettua l'upgrade del piano.

Buone pratiche

Disattiva invece di eliminare - la disattivazione è reversibile e conserva la cronologia e le assegnazioni del membro.
Rivedi i ruoli regolarmente - usa Modifica ruolo per mantenere le autorizzazioni allineate alle responsabilità di ciascuno.
Tieni d'occhio lo stato Invito inviato - i membri bloccati su questo badge non hanno ancora accettato. Reinvia l'invito dalla pagina Invita membri se necessario.

Risoluzione dei problemi

Un membro mostra "Invito inviato" a tempo indeterminato

Verifica che l'indirizzo email sia corretto in Modifica profilo.
Chiedi al membro di controllare le cartelle spam o promozioni.
Reinvia l'invito dalla pagina Invita membri.

I controlli delle azioni richiedono autorizzazioni di Amministratore.
Verifica il tuo ruolo in Impostazioni → Team → Membri, oppure chiedi a un amministratore dello spazio di lavoro di aggiornarlo.