Notifiche - Avvisi via email e nella casella di posta
Controlla come ChatMaxima ti avvisa. Abilita o disabilita le notifiche via email e nella casella per funzione così rimani reattivo senza essere sommerso di avvisi.
Panoramica
La sezione Notifiche controlla come ChatMaxima ti avvisa delle nuove attività. Si tratta di preferenze personali, per singolo utente: ogni membro sceglie quali notifiche ricevere. Puoi gestire due tipi di consegna, le notifiche Email e le notifiche nella casella di posta, e abilitarle o disabilitarle funzione per funzione.
Per aprirla, vai su Impostazioni → Notifiche (/dashboard/settings/notifications/email/ per le email, /dashboard/settings/notifications/inbox/ per la casella di posta).
Nota: Le impostazioni di notifica si applicano solo al tuo account. Modificarle non influisce sugli altri membri.
Tipi di notifica
| Tipo | Descrizione |
|---|---|
| Avvisi recapitati al tuo indirizzo email, utili quando sei lontano dalla dashboard | |
| Casella di posta | Avvisi in-app mostrati mentre lavori in ChatMaxima |
Gestione delle tue preferenze
- Vai su Impostazioni → Notifiche.
- Scegli la scheda Email o Casella di posta.
- Per ogni funzione nell'elenco, attiva o disattiva la notifica.
- La tua preferenza di iscrizione viene salvata per funzione.
Ogni funzione rappresenta un tipo di evento, come una nuova conversazione o un'assegnazione, e tu controlli se quell'evento ti notifica.
Buone pratiche
- Attiva ciò su cui agisci - abilita le notifiche per gli eventi di cui sei responsabile, come le assegnazioni, e silenzia il resto.
- Usa l'email per la copertura, la casella per la concentrazione - affidati all'email quando ti allontani e agli avvisi della casella di posta mentre lavori attivamente.
- Rivedi dopo i cambi di ruolo - quando le tue responsabilità cambiano, riesamina quali notifiche ricevi.
Risoluzione dei problemi
Non ricevo le notifiche via email
- Verifica che la funzione pertinente sia abilitata nella scheda Email.
- Controlla che l'email del tuo account sia corretta nel tuo profilo.
- Controlla le cartelle spam o promozioni.
Ricevo troppi avvisi
- Apri Impostazioni → Notifiche e disabilita le funzioni che non ti servono.
- Regola le schede Email e Casella di posta in modo indipendente.
Passi successivi
Stato del messaggio - Definisci gli stati delle conversazioni
Crea stati dei messaggi personalizzati in ChatMaxima per tracciare le conversazioni come aperte, in attesa o risolte, assegna colori e filtra la casella per stato.
Riepilogo utilizzo - Monitora i limiti del piano e il consumo
Controlla l'utilizzo del tuo piano ChatMaxima rispetto ai limiti, agenti, messaggi, contatti, canali e spazi di lavoro, e acquista componenti aggiuntivi per crescere.