WhatsApp Cloud API सेटअप - WhatsApp को ChatMaxima से कनेक्ट करें
Meta Cloud API का उपयोग करके WhatsApp को ChatMaxima से कनेक्ट करने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका। एम्बेडेड साइनअप लॉन्च करें, अपना नंबर चुनें, और जवाब देना शुरू करें।
अवलोकन
WhatsApp Cloud API आपके WhatsApp Business नंबर को सीधे Meta के क्लाउड से कनेक्ट करता है, जिससे आपको पूर्ण व्यावसायिक मैसेजिंग टूलकिट मिलती है: टेम्पलेट कैंपेन, इंटरैक्टिव बटन और सूचियां, मीडिया संदेश, और WhatsApp कॉमर्स। यह मार्गदर्शिका आपको ChatMaxima के भीतर Meta Embedded Signup का उपयोग करके एक नंबर कनेक्ट करने के माध्यम से ले जाती है।
यदि आप पहले से ही किसी फ़ोन पर WhatsApp Business App का उपयोग करते हैं और इसका उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो इसके बजाय WhatsApp Coexistence देखें।
पूर्व-आवश्यकताएं
शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास है:
- एक Meta Business Account (Facebook Business)
- उस व्यवसाय से जुड़ा एक WhatsApp Business Account (WABA)
- एक फ़ोन नंबर जो वर्तमान में WhatsApp या WhatsApp Business ऐप पर पंजीकृत नहीं है
- उस Facebook खाते तक admin पहुंच जिससे आप साइन इन करेंगे
ध्यान दें: जिस नंबर को आप कनेक्ट करते हैं वह साइनअप के दौरान SMS या वॉइस कॉल द्वारा एक सत्यापन कोड प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।
चरण 1: WhatsApp चैनल खोलें
- डैशबोर्ड में Settings > Channels पर जाएं
- WhatsApp चुनें
- आपको "Connect WhatsApp to ChatMaxima" शीर्षक वाली कनेक्ट स्क्रीन दिखाई देगी
चरण 2: Embedded Signup लॉन्च करें
- Add WhatsApp Accounts बटन पर क्लिक करें
- एक Meta पॉपअप विंडो खुलती है। अपने Facebook खाते से साइन इन करने के लिए Continue as पर क्लिक करें
ध्यान दें: यदि आपको एक संदेश दिखता है कि Facebook SDK लोड होने में विफल रहा, तो फिर से प्रयास करने से पहले अपने विज्ञापन अवरोधक को अक्षम करें, अपना नेटवर्क जांचें, और पेज को रिफ़्रेश करें।
चरण 3: खाता और नंबर चुनें
- जिस WhatsApp Business Account को आप कनेक्ट करना चाहते हैं उसे चुनें, फिर Next पर क्लिक करें
- इस खाते के लिए फ़ोन नंबर चुनें या जोड़ें
- Meta द्वारा SMS या कॉल द्वारा भेजे गए कोड से नंबर सत्यापित करें
चरण 4: अनुमतियां प्रदान करें
- अनुमतियां स्क्रीन पर, सभी विकल्पों को Yes पर सेट करें
- Meta फ्लो समाप्त करने के लिए Done पर क्लिक करें
चरण 5: कनेक्शन की पुष्टि करें
पॉपअप बंद होने के बाद, ChatMaxima आपके कनेक्टेड खाते का विवरण एकत्र करता है और नंबर पंजीकृत करता है। एक बार पंजीकरण पूरा होने पर:
- नंबर आपकी WhatsApp खाता सूची में दिखाई देता है
- सभी आने वाले WhatsApp संदेश ChatMaxima Inbox में प्रदर्शित होते हैं
आप आगे क्या कर सकते हैं
| क्षमता | विवरण |
|---|---|
| Templates | स्वीकृत टेम्पलेट संदेश और ब्रॉडकास्ट भेजें |
| इंटरैक्टिव संदेश | रिप्लाई बटन और सूची संदेश उपयोग करें |
| मीडिया | छवियां, वीडियो, और दस्तावेज़ साझा करें |
| Commerce | WhatsApp कैटलॉग और उत्पाद फ़्लो चलाएं |
| ऑटोमेशन | Studio में बनाया गया एक चैटबॉट संलग्न करें |
समस्या निवारण
"Add WhatsApp Accounts" बटन अक्षम है
- जांचें कि आपकी सदस्यता समाप्त हो गई है या नहीं
- पुष्टि करें कि आप अपने प्लान की खाता सीमा तक नहीं पहुंचे हैं
- यदि आपको अधिक नंबर कनेक्ट करने हैं तो अपना प्लान अपग्रेड करें
कनेक्ट करने के बाद नंबर संदेश प्राप्त नहीं कर रहा
- पुष्टि करें कि खाते पर त्रुटि बैज के बिना पंजीकरण समाप्त हुआ
- यदि पंजीकरण विफल रहा तो साइनअप फिर से चलाएं
- सुनिश्चित करें कि नंबर अभी भी फ़ोन WhatsApp ऐप पर सक्रिय नहीं है
Facebook पॉपअप नहीं खुलता
- ChatMaxima डोमेन के लिए पॉपअप की अनुमति दें
- विज्ञापन अवरोधक और गोपनीयता एक्सटेंशन अक्षम करें
- रिफ़्रेश करें और फिर से Add WhatsApp Accounts पर क्लिक करें
अगले चरण
WhatsApp - WhatsApp Business को ChatMaxima से कनेक्ट करें
Meta Cloud API या Coexistence के साथ WhatsApp Business को ChatMaxima से कनेक्ट करें, और अपने सभी WhatsApp कन्वर्सेशन को एक साझा इनबॉक्स से प्रबंधित करें।
WhatsApp Coexistence सेटअप - एक मौजूदा नंबर कनेक्ट करें
Coexistence के साथ अपने मौजूदा WhatsApp Business App नंबर को ChatMaxima से कनेक्ट करें। संपर्क और चैट सिंक करते हुए फ़ोन ऐप का उपयोग जारी रखें।