SMS सेटअप - Twilio SMS को ChatMaxima से कनेक्ट करें
Twilio SMS को ChatMaxima से कनेक्ट करें। अपना Twilio नंबर, SID, और Auth Token जोड़ने, वेबहुक सेट करने, और टेक्स्ट का जवाब देने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका।
अवलोकन
SMS चैनल एक Twilio फ़ोन नंबर को ChatMaxima से कनेक्ट करता है ताकि आप अपने अन्य चैनलों के समान साझा इनबॉक्स से टेक्स्ट संदेश भेज और प्राप्त कर सकें। आप अपने Twilio क्रेडेंशियल और एक वेबहुक URL प्रदान करते हैं, और इनबाउंड टेक्स्ट इनबॉक्स में आते हैं। यह मार्गदर्शिका डैशबोर्ड में वास्तविक कनेक्ट फ्लो का पालन करती है।
पूर्व-आवश्यकताएं
शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास है:
- एक Twilio खाता
- एक Twilio फ़ोन नंबर (ट्रायल या भुगतान वाला)
- आपका Twilio Account SID और Auth Token
ध्यान दें: हम फ्रेंडली नाम के रूप में आपकी कंपनी का नाम उपयोग करने की सलाह देते हैं ताकि प्राप्तकर्ता आपके संदेशों को पहचान सकें।
चरण 1: अपना Twilio विवरण प्राप्त करें
- एक Twilio खाता बनाएं
- एक Twilio नंबर प्राप्त करने के लिए Get a trial phone number पर क्लिक करें
- अपने Twilio डैशबोर्ड पर जाएं और अपना Account SID और Auth Token ढूंढें
चरण 2: SMS चैनल खोलें
- ChatMaxima में, Settings > Channels पर जाएं
- SMS चुनें
चरण 3: अपने Twilio क्रेडेंशियल दर्ज करें
फ़ॉर्म फ़ील्ड भरें:
| फ़ील्ड | विवरण |
|---|---|
| Twilio Friendly Name | इस एकीकरण के लिए एक लेबल, उदाहरण के लिए TwilioBot या आपकी कंपनी का नाम |
| Twilio Mobile Number | + और देश कोड के साथ आपका Twilio नंबर, उदाहरण के लिए +14155238886 |
| Twilio SID | आपका Twilio Account SID |
| Twilio Auth Token | आपका Twilio Auth Token |
| Twilio Webhook Url | वह वेबहुक URL जो ChatMaxima इस खाते के लिए उत्पन्न करता है |
चरण 4: Twilio में वेबहुक कॉन्फ़िगर करें
- फ़ॉर्म में दिखाया गया Twilio Webhook Url कॉपी करें
- Twilio में, अपने Phone Numbers टैब पर जाएं और अपना नंबर खोलें
- वेबहुक URL को मैसेजिंग वेबहुक फ़ील्ड में पेस्ट करें और Twilio में सहेजें
चरण 5: सबमिट करें
ChatMaxima में वापस, Submit पर क्लिक करें। आपके Twilio नंबर पर इनबाउंड SMS अब Inbox में आता है, और आप टेक्स्ट द्वारा जवाब दे सकते हैं।
SMS सेटिंग्स अपडेट करना
फ्रेंडली नाम, नंबर, SID, या Auth Token को बाद में बदलने के लिए, SMS चैनल खोलें, फ़ील्ड संपादित करें, और Update पर क्लिक करें।
समस्या निवारण
इनबाउंड टेक्स्ट नहीं आ रहे
- पुष्टि करें कि वेबहुक URL आपके Twilio नंबर के मैसेजिंग कॉन्फ़िगरेशन में पेस्ट किया गया है
- टाइपो के लिए SID और Auth Token को दोबारा जांचें
- सुनिश्चित करें कि नंबर Twilio में SMS-सक्षम है
जवाब नहीं भेज सकते
- सत्यापित करें कि Auth Token वर्तमान है और Twilio में रोटेट नहीं किया गया है
- पुष्टि करें कि नंबर में SMS भेजना सक्षम है और पर्याप्त बैलेंस है
अगले चरण
Email सेटअप - Email को एक ChatMaxima चैनल में बदलें
एक ईमेल पते को एक ChatMaxima चैनल में बदलें। अपने ईमेल को सत्यापित करने, फ़ॉरवर्डिंग सेट करने, और SPF, DKIM, और DMARC रिकॉर्ड जोड़ने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका।
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