Espacio de trabajo - Crea y gestiona espacios de trabajo
Crea, edita, activa y gestiona espacios de trabajo de ChatMaxima. Define el nombre y la descripción de cada uno y controla qué espacios de trabajo están activos.
Descripción general
Un espacio de trabajo es un entorno autónomo de ChatMaxima con sus propios miembros, canales, conversaciones y ajustes. La sección de Espacio de trabajo permite a los administradores crear nuevos espacios de trabajo, actualizar los existentes y activarlos o desactivarlos. Usa espacios de trabajo separados para mantener distintas marcas, equipos o unidades de negocio totalmente aisladas.
Para abrirlo, ve a Ajustes → Espacio de trabajo (/dashboard/workspace/manage/).
Nota: La gestión de espacios de trabajo está disponible solo para los administradores del equipo predeterminado. El número de espacios de trabajo que puedes crear lo determina tu plan.
Gestionar los espacios de trabajo
La vista de gestión muestra cada espacio de trabajo con su estado actual.
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Nombre del espacio de trabajo | El nombre visible del espacio de trabajo |
| Fecha de creación | Cuándo se creó el espacio de trabajo |
| Activo | Insignia de estado, Activo o Inactivo |
| Acciones | Editar, activar o desactivar el espacio de trabajo |
Abre el menú desplegable de Acciones en cualquier fila para:
- Editar espacio de trabajo: cambiar su nombre y descripción
- Activar espacio de trabajo: volver a poner en línea un espacio de trabajo desactivado
- Desactivar espacio de trabajo: poner un espacio de trabajo fuera de línea sin eliminarlo
Crear un espacio de trabajo
- Ve a Ajustes → Espacio de trabajo.
- Haz clic en Crear espacio de trabajo.
- Introduce un Nombre del espacio de trabajo.
- Agrega una Descripción para explicar el propósito del espacio de trabajo.
- Haz clic en Crear espacio de trabajo para guardar.
El nuevo espacio de trabajo aparece en la lista de gestión y cuenta para el límite de espacios de trabajo de tu plan.
Editar un espacio de trabajo
- Localiza el espacio de trabajo en la lista de gestión.
- Abre Acciones → Editar espacio de trabajo.
- Actualiza el Nombre del espacio de trabajo o la Descripción.
- Haz clic en Actualizar espacio de trabajo para guardar los cambios.
Buenas prácticas
- Usa nombres claros: nombra los espacios de trabajo por marca o equipo para que los miembros puedan identificarlos de un vistazo.
- Desactiva en lugar de eliminar: la desactivación mantiene el historial intacto y es reversible.
- Vigila el límite de tu plan: si no puedes crear un nuevo espacio de trabajo, has alcanzado el cupo de espacios de trabajo de tu plan.
Resolución de problemas
No puedo crear un nuevo espacio de trabajo
- Confirma que eres administrador del equipo predeterminado.
- Revisa el límite de espacios de trabajo de tu plan en la página de Resumen de uso.
La sección de Espacio de trabajo no aparece
- La gestión de espacios de trabajo requiere acceso de administrador en el equipo predeterminado. Pide a un propietario del espacio de trabajo que te lo conceda.
Próximos pasos
Descripción general
Configura tu espacio de trabajo de ChatMaxima desde un solo lugar. Gestiona miembros, departamentos, etiquetas, respuestas predefinidas, notificaciones y uso desde Ajustes.
Mis espacios de trabajo - Cambia y abandona espacios de trabajo
Consulta cada espacio de trabajo de ChatMaxima al que perteneces, mira tu rol en cada uno, cambia entre ellos y abandona el que ya no necesites.