ملخص الاستهلاك - تتبع حدود الخطة والاستهلاك

راجع استهلاك خطة ChatMaxima مقابل حدودها، من وكلاء ورسائل وجهات اتصال وقنوات ومساحات عمل، واشترِ الإضافات لزيادة السعة.

نظرة عامة

تعرض صفحة ملخص الاستهلاك مقدار ما استهلكته من خطة ChatMaxima الخاصة بك، مقاسًا مقابل حدود اشتراكك. وهي تغطي الوكلاء والرسائل وجهات الاتصال وحسابات القنوات ومساحات العمل، بأشرطة تقدم تسهّل رؤية ما اقترب من حده الأقصى. راجعها بانتظام لتوقّع متى قد تحتاج إلى إضافة أو ترقية.

لفتحها، انتقل إلى الإعدادات ← ملخص الاستهلاك (/dashboard/settings/usage/).

ملاحظة: يمكن لكل عضو عرض الاستهلاك لمساحة العمل الحالية. أما العرض الشامل عبر جميع مساحات العمل (/dashboard/settings/usage/overall/) فهو مقتصر على المسؤولين على الفريق الافتراضي.

ما الذي تراه

تعرض الصفحة خطتك الحالية ومدتها (شهرية أو سنوية)، ثم تُظهر الاستهلاك الحالي مقابل الحد لكل مؤشر:

المؤشر	ما الذي يقيسه
حد مساحات العمل	مساحات العمل المُنشأة مقابل المسموح به
حد الوكلاء	مقاعد الوكلاء النشطة مقابل المسموح به
حد رسائل روبوت الدردشة	رسائل الروبوت المستخدمة في الفترة
حد رسائل البث	رسائل البث الصادرة المستخدمة
حد العملاء المحتملين لروبوت الدردشة	جهات الاتصال والعملاء المحتملون المُلتقطون مقابل المسموح به
حد حسابات القنوات	الحسابات المتصلة لكل قناة

تُعرَض حدود القنوات لكل قناة، بما في ذلك الويب وواتساب وإنستغرام وفيسبوك وتيليغرام والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وGoHighLevel.

يستخدم كل مؤشر شريط تقدم يعرض العدد الحالي مقابل الحد الأقصى، بحيث ترى بنظرة سريعة مقدار المساحة المتبقية.

شراء الإضافات

عندما يقترب مؤشر من حده، استخدم خيار شراء إضافة لزيادة السعة لذلك المورد المحدد دون تغيير خطتك بالكامل. تُعالَج عمليات شراء الإضافات بشكل آمن، بما في ذلك مصادقة 3D Secure حيثما تطلب بطاقتك ذلك.

أفضل الممارسات

تحقق قبل الحملات - راجع استهلاك الرسائل والبث قبل إرسال كبير حتى لا تصطدم بحد في منتصف الحملة.
راقب مقاعد الوكلاء - إذا كان شريط الوكلاء ممتلئًا، عطّل عضوًا غير مستخدم في صفحة الأعضاء أو أضف إضافة وكيل.
خطّط للترقيات مبكرًا - ارتفاع الاستهلاك عبر عدة مؤشرات علامة على التفكير في خطة أعلى بدلًا من تكديس الإضافات.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا أستطيع دعوة المزيد من الأعضاء

مقاعد الوكلاء لديك عند الحد. تحقق من شريط حد الوكلاء هنا.
عطّل عضوًا غير مستخدم أو اشترِ إضافة وكيل.

الرسائل لا تُرسَل

تحقق من شريطي رسائل روبوت الدردشة أو رسائل البث للفترة الحالية.
اشترِ إضافة أو انتظر إعادة تعيين فترة الفوترة التالية.

لا أستطيع رؤية عرض الاستهلاك الشامل

يتطلب العرض الشامل وصول مسؤول على الفريق الافتراضي.