إعداد WhatsApp Cloud API - ربط WhatsApp بـ ChatMaxima

نظرة عامة

يربط WhatsApp Cloud API رقم WhatsApp Business الخاص بك مباشرةً بسحابة Meta، مما يمنحك مجموعة أدوات مراسلة الأعمال الكاملة: حملات القوالب والأزرار والقوائم التفاعلية ورسائل الوسائط وتجارة WhatsApp. يرشدك هذا الدليل خلال ربط رقم باستخدام Meta Embedded Signup داخل ChatMaxima.

إذا كنت تستخدم بالفعل تطبيق WhatsApp Business على الهاتف وتريد الاستمرار في استخدامه، راجع WhatsApp التعايش بدلاً من ذلك.

المتطلبات المسبقة

قبل أن تبدأ، تأكد من توفر:

• حساب Meta Business (Facebook Business)
• حساب WhatsApp Business (WABA) مرتبط بذلك العمل
• رقم هاتف غير مسجّل حالياً على تطبيق WhatsApp أو WhatsApp Business
• وصول المسؤول إلى حساب Facebook الذي ستسجّل الدخول به

ملاحظة: يجب أن يكون الرقم الذي تربطه قادراً على استقبال رمز تحقق عبر الرسائل النصية القصيرة أو المكالمة الصوتية أثناء التسجيل.

الخطوة 1: افتح قناة WhatsApp

1. اذهب إلى الإعدادات > القنوات في لوحة التحكم
2. اختر WhatsApp
3. سترى شاشة الربط المعنونة "ربط WhatsApp بـ ChatMaxima"

الخطوة 2: أطلق التسجيل المدمج

1. انقر على زر إضافة حسابات WhatsApp
2. تُفتح نافذة منبثقة من Meta. انقر على المتابعة كـ لتسجيل الدخول بحساب Facebook الخاص بك

ملاحظة: إذا رأيت رسالة تفيد بفشل تحميل Facebook SDK، عطّل حاجب الإعلانات الخاص بك، وتحقق من شبكتك، وأعد تحميل الصفحة قبل المحاولة مرة أخرى.

الخطوة 3: اختر الحساب والرقم

1. اختر حساب WhatsApp Business الذي تريد ربطه، ثم انقر على التالي
2. اختر أو أضف رقم الهاتف لهذا الحساب
3. تحقق من الرقم بالرمز الذي ترسله Meta عبر الرسائل النصية القصيرة أو المكالمة

الخطوة 4: امنح الأذونات

1. على شاشة الأذونات، اضبط جميع الخيارات على نعم
2. انقر على تم لإنهاء سير Meta

الخطوة 5: تأكيد الربط

بعد إغلاق النافذة المنبثقة، يجمع ChatMaxima تفاصيل حسابك المرتبط ويسجّل الرقم. بمجرد اكتمال التسجيل:

• يظهر الرقم في قائمة حسابات WhatsApp الخاصة بك
• تُعرض جميع رسائل WhatsApp الواردة في صندوق الوارد بـ ChatMaxima

ما يمكنك فعله بعد ذلك

القدرة	الوصف
القوالب	إرسال رسائل قوالب معتمدة وعمليات بث
الرسائل التفاعلية	استخدام أزرار الرد ورسائل القوائم
الوسائط	مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمستندات
التجارة	تشغيل تدفقات كتالوج WhatsApp والمنتجات
الأتمتة	إرفاق روبوت محادثة مبني في Studio

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

زر "إضافة حسابات WhatsApp" معطّل

1. تحقق مما إذا كان اشتراكك قد انتهت صلاحيته
2. تأكد من أنك لم تصل إلى حد الحسابات في خطتك
3. ارقِ خطتك إذا احتجت إلى ربط المزيد من الأرقام

الرقم لا يستقبل الرسائل بعد الربط

1. تأكد من أن التسجيل انتهى دون شارة خطأ على الحساب
2. أعد تشغيل التسجيل إذا فشل
3. تأكد من أن الرقم لم يعد نشطاً على تطبيق WhatsApp على الهاتف

النافذة المنبثقة لـ Facebook لا تُفتح

1. اسمح بالنوافذ المنبثقة لنطاق ChatMaxima
2. عطّل حاجبات الإعلانات وإضافات الخصوصية
3. أعد التحميل وانقر على إضافة حسابات WhatsApp مرة أخرى

الخطوات التالية

• إعداد WhatsApp التعايش ←
• بناء روبوت محادثة لـ WhatsApp في Studio ←
• تشغيل حملات WhatsApp ←
• العودة إلى جميع القنوات ←