ترحيل حساب WhatsApp موجود - شارك WABA الخاص بك مع ChatMaxima

اربط حساب WhatsApp Business موجوداً بـ ChatMaxima عبر مشاركته مع Meta Business portfolio الخاص بنا، ثم اكتشف أرقامك واطلب ملكيتها دون OTP أو Embedded Signup.

نظرة عامة

بعض الأرقام لا يمكنها المرور عبر تدفق Embedded Signup القياسي. هذا شائع مع الأرقام المستضافة، والإعدادات بدون شريحة SIM، أو الأرقام التي لا يمكنك استلام رمز التحقق لمرة واحدة عليها. يتيح لك الترحيل ربط تلك الأرقام بطريقة مختلفة.

بدلاً من تسجيل الدخول عبر نافذة Meta المنبثقة، تشارك حساب WhatsApp Business (WABA) الموجود لديك مع Meta Business portfolio الخاص بـ ChatMaxima. ثم يقرأ ChatMaxima الأرقام التي شاركتها ويتيح لك إضافة كل منها بنقرة واحدة. لا حاجة إلى OTP ولا إلى شريحة SIM.

إذا كان بإمكانك إكمال Embedded Signup، فاستخدم WhatsApp Cloud API أو Coexistence بدلاً من ذلك. الترحيل مخصص للحالات التي لا يمكن لهاتين الطريقتين تغطيتها.

المتطلبات الأساسية

قبل أن تبدأ، تأكد من توفر ما يلي:

حساب WhatsApp Business (WABA) موجود بالفعل في Meta Business Manager
وصول المسؤول (admin) إلى Meta Business portfolio الذي يملك WABA
Business Portfolio ID الخاص بك أو WhatsApp Account (WABA) ID الخاص بك (أي منهما يعمل)
بضع دقائق لإكمال مشاركة الأصل (asset) في Meta Business Suite

ملاحظة: أنت تشارك الحساب مع ChatMaxima. أنت لا تشارك أبداً أي كلمة مرور أو تسجيل دخول. يُمنح الوصول عبر مشاركة الشركاء في Meta، ويمكنك إلغاؤه في أي وقت من Meta Business Suite.

الخطوة 1: افتح Migrate a WhatsApp Account

انتقل إلى Settings > Channels في لوحة التحكم
اختر WhatsApp
انقر على زر Migrate a WhatsApp Account

تعرض الصفحة Business ID الخاص بـ ChatMaxima وحقلاً لاكتشاف حساباتك.

الخطوة 2: شارك حساب WhatsApp الخاص بك مع ChatMaxima

في علامة تبويب منفصلة، افتح Meta Business Suite:

انتقل إلى Business Settings > Users > Partners
انقر على Add > Give a partner access to your assets
الصق Business ID الخاص بـ ChatMaxima: 183860804238874
اختر WhatsApp Account الخاص بك كأصل للمشاركة
امنح إذن Manage WhatsApp Business Account
أكّد المشاركة

ملاحظة: Business ID المعروض في صفحة الترحيل هو القيمة التي يجب لصقها. استخدم زر النسخ بجانبه حتى لا تخطئ في الكتابة.

الخطوة 3: اكتشف حساباتك

بالعودة إلى صفحة الترحيل، اختر كيف تريد أن يعثر ChatMaxima على حساباتك:

الوضع	أدخل هذا	أين تجده
Business Portfolio ID	معرّف portfolio المكون من 15 إلى 16 رقماً	Meta Business Suite > Business Settings > Business Info
WhatsApp Account ID	معرّف WABA واحد	Meta Business Suite > WhatsApp Accounts

اختر الوضع الذي يطابق المعرّف الذي لديك
الصق المعرّف وانقر على Discover
يستعلم ChatMaxima من Meta ويسرد كل حساب WhatsApp تمت مشاركته وأرقام هواتفه

ملاحظة: Business Portfolio ID ليس نفس WhatsApp Account (WABA) ID. إذا لم يعثر الاكتشاف على شيء، فتأكد من أنك أدخلت المعرّف الصحيح للوضع الذي اخترته، وأن الحساب تمت مشاركته في الخطوة 2.

الخطوة 4: اطلب ملكية رقمك

اعثر على الرقم الذي تريد ربطه في النتائج
انقر على Add to ChatMaxima بجانبه
يتحقق ChatMaxima من المشاركة مع Meta، وينشئ القناة، ويشترك في التحديثات

الأرقام المتصلة بالفعل تعرض تسمية Already Connected بدلاً من الزر.

ملاحظة: أول فريق يطلب ملكية رقم من portfolio مشترك يملك المطالبات المستقبلية من ذلك portfolio. إذا كان الرقم مرتبطاً بالفعل بفريق ChatMaxima آخر، فتواصل مع الدعم.

الخطوة 5: ابدأ المراسلة

بمجرد المطالبة به، يظهر الرقم في قائمة حسابات WhatsApp الخاصة بك ويعمل مثل أي رقم متصل آخر. يمكنك:

الرد من صندوق الوارد في ChatMaxima
إضافة chatbot وقواعد توجيه وأعضاء فريق
إرسال قوالب الرسائل للمحادثات التي تبدأها الشركة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لم يتم العثور على حسابات

تأكد من أنك أكملت مشاركة الأصل في الخطوة 2، مع منح إذن Manage WhatsApp Business Account
تحقق من أنك أدخلت المعرّف الصحيح للوضع المحدد. Business Portfolio ID و WhatsApp Account (WABA) ID قيمتان مختلفتان.
انتظر لحظة بعد المشاركة، ثم انقر على Discover مرة أخرى

المشاركة غير مرئية لـ ChatMaxima

في Meta Business Suite، افتح Business Settings > Users > Partners
تأكد من أن ChatMaxima (Business ID 183860804238874) مدرج مع الوصول إلى WhatsApp Account الخاص بك
أعد مشاركة الأصل إذا كان مفقوداً، ثم اكتشف مرة أخرى

الرقم متصل بالفعل بفريق آخر

يمكن أن ينتمي كل رقم مشترك إلى فريق ChatMaxima واحد فقط. إذا رأيت رسالة تفيد بأن portfolio مرتبط بفريق مختلف، فتواصل مع الدعم لمساعدتك في تسوية الملكية.