Facebook Messenger సెటప్ - Pagesను ChatMaximaకు కనెక్ట్ చేయండి

అవలోకనం

మీ ఇతర ఛానెల్‌ల వలె అదే షేర్డ్ ఇన్‌బాక్స్ నుండి Messenger కన్వర్సేషన్‌లను స్వీకరించడానికి మరియు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి మీ Facebook Pageను ChatMaximaకు కనెక్ట్ చేయండి. ఈ గైడ్ డ్యాష్‌బోర్డ్‌లోని వాస్తవ కనెక్ట్ ఫ్లోను అనుసరిస్తుంది. ChatMaxima వ్యక్తిగత ప్రొఫైల్‌లతో కాకుండా Facebook Pagesతో ఇంటిగ్రేట్ అవుతుంది.

ముందస్తు అవసరాలు

మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు, మీకు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి:

• కనీసం ఒక యాక్టివ్ Facebook Page (వ్యక్తిగత ప్రొఫైల్‌లకు మద్దతు లేదు)
• ఆ Pageకు Admin యాక్సెస్
• ఒక Meta Business Account

గమనిక: మీకు ఇంకా Page లేకపోతే, ముందుగా Facebookలో ఒకటి సృష్టించి, ఆపై దాన్ని కనెక్ట్ చేయడానికి తిరిగి రండి.

స్టెప్ 1: Facebook ఛానెల్‌ను తెరవండి

1. డ్యాష్‌బోర్డ్‌లో Settings > Channelsకు వెళ్లండి
2. Facebookను ఎంచుకోండి

స్టెప్ 2: మీ అకౌంట్‌ను కనెక్ట్ చేయండి

1. Connect & Add Own Pages బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి
2. రీడైరెక్ట్ చేయబడిన Facebook పేజీలో, సైన్ ఇన్ చేయడానికి Continue asపై క్లిక్ చేయండి
3. కనెక్ట్ చేయడానికి అవసరమైన Facebook pagesను ఎంచుకుని, ఆపై Nextపై క్లిక్ చేయండి
4. అన్ని ఎంపికలను Yesకు సెట్ చేసి, ఆపై Doneపై క్లిక్ చేయండి

విజయవంతమైన కనెక్షన్‌పై, మీ Facebook pages నుండి అన్ని ఇన్‌కమింగ్ సందేశాలు ChatMaxima Inboxలో ప్రదర్శించబడతాయి.

స్టెప్ 3: వ్యక్తిగత Pagesను కనెక్ట్ చేయండి

అధికారం తర్వాత, ChatMaxima మీ అకౌంట్‌తో అనుబంధించబడిన Facebook Pagesను జాబితా చేస్తుంది.

1. మీరు ఇంటిగ్రేట్ చేయాలనుకుంటున్న Pageను కనుగొనండి
2. దాని పక్కన ఉన్న Connectపై క్లిక్ చేయండి
3. తర్వాత ఒక Pageను తీసివేయడానికి, దాని పక్కన ఉన్న Disconnectపై క్లిక్ చేయండి

స్టెప్ 4: కనెక్షన్‌ను వెరిఫై చేయండి

కనెక్ట్ చేయబడిన Page జాబితాలో Pageకు లింక్ మరియు దాని ప్రస్తుత కనెక్ట్ స్థితితో చూపబడుతుంది. Pageకు పంపిన సందేశాలు ఇప్పుడు మీ Inboxలో చేరతాయి.

ఆటోమేషన్‌ను జోడించండి

Messenger కన్వర్సేషన్‌లను ఆటోమేటిక్‌గా నిర్వహించడానికి ఒక చాట్‌బాట్‌ను అటాచ్ చేయండి:

1. Studioను తెరిచి బాట్‌ను సృష్టించండి లేదా తెరవండి
2. మీ స్వాగత సందేశం మరియు కన్వర్సేషన్ ఫ్లోను రూపొందించండి
3. బాట్‌ను పబ్లిష్ చేసి Facebook ఛానెల్‌కు కేటాయించండి

ట్రబుల్‌షూటింగ్

అర్హత గల Pages గుర్తించబడలేదు

1. మీ Facebook అకౌంట్ కనీసం ఒక Pageను నిర్వహిస్తుందని నిర్ధారించండి
2. వ్యక్తిగత ప్రొఫైల్‌లను కనెక్ట్ చేయలేమని గుర్తుంచుకోండి
3. ఒక Pageను సృష్టించిన లేదా దానికి admin యాక్సెస్ పొందిన తర్వాత Connect & Add Own Pagesను మళ్లీ ప్రయత్నించండి

కనెక్షన్ లోపం

1. Settings > Channels > Facebook నుండి మళ్లీ అథెంటికేట్ చేయండి
2. Facebook ఫ్లో సమయంలో మీరు అన్ని అనుమతులను మంజూరు చేశారని నిర్ధారించండి

సందేశాలు కనిపించడం లేదు

1. Page కనెక్ట్ అయినట్లు చూపిస్తుందని తనిఖీ చేయండి
2. Inboxలోని Facebook ఫిల్టర్ కన్వర్సేషన్‌లను దాచడం లేదని నిర్ధారించండి

తదుపరి స్టెప్‌లు

• Instagram కనెక్ట్ చేయండి →
• Studioలో Messenger చాట్‌బాట్‌ను రూపొందించండి →
• అన్ని ఛానెల్‌లకు తిరిగి వెళ్లండి →