SMS సెటప్ - Twilio SMSను ChatMaximaకు కనెక్ట్ చేయండి
Twilio SMSను ChatMaximaకు కనెక్ట్ చేయండి. మీ Twilio నంబర్, SID మరియు Auth Tokenను జోడించడానికి, వెబ్హుక్ను సెట్ చేయడానికి మరియు టెక్స్ట్లకు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి స్టెప్-బై-స్టెప్ గైడ్.
అవలోకనం
SMS ఛానెల్ ఒక Twilio ఫోన్ నంబర్ను ChatMaximaకు కనెక్ట్ చేస్తుంది, తద్వారా మీరు మీ ఇతర ఛానెల్ల వలె అదే షేర్డ్ ఇన్బాక్స్ నుండి టెక్స్ట్ సందేశాలను పంపవచ్చు మరియు స్వీకరించవచ్చు. మీరు మీ Twilio క్రెడెన్షియల్స్ మరియు ఒక వెబ్హుక్ URLను అందిస్తారు, మరియు ఇన్బౌండ్ టెక్స్ట్లు ఇన్బాక్స్లో చేరతాయి. ఈ గైడ్ డ్యాష్బోర్డ్లోని వాస్తవ కనెక్ట్ ఫ్లోను అనుసరిస్తుంది.
ముందస్తు అవసరాలు
మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు, మీకు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి:
- ఒక Twilio అకౌంట్
- ఒక Twilio ఫోన్ నంబర్ (ట్రయల్ లేదా పెయిడ్)
- మీ Twilio Account SID మరియు Auth Token
గమనిక: గ్రహీతలు మీ సందేశాలను గుర్తించగలిగేలా మీ కంపెనీ పేరును ఫ్రెండ్లీ నేమ్గా ఉపయోగించమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
స్టెప్ 1: మీ Twilio వివరాలను పొందండి
- ఒక Twilio అకౌంట్ను సృష్టించండి
- Twilio నంబర్ను పొందడానికి Get a trial phone numberపై క్లిక్ చేయండి
- మీ Twilio డ్యాష్బోర్డ్కు వెళ్లి మీ Account SID మరియు Auth Tokenను గుర్తించండి
స్టెప్ 2: SMS ఛానెల్ను తెరవండి
- ChatMaximaలో, Settings > Channelsకు వెళ్లండి
- SMSను ఎంచుకోండి
స్టెప్ 3: మీ Twilio క్రెడెన్షియల్స్ను నమోదు చేయండి
ఫారమ్ ఫీల్డ్లను పూరించండి:
| ఫీల్డ్ | వివరణ |
|---|---|
| Twilio Friendly Name | ఈ ఇంటిగ్రేషన్ కోసం లేబుల్, ఉదాహరణకు TwilioBot లేదా మీ కంపెనీ పేరు |
| Twilio Mobile Number | + మరియు దేశ కోడ్తో మీ Twilio నంబర్, ఉదాహరణకు +14155238886 |
| Twilio SID | మీ Twilio Account SID |
| Twilio Auth Token | మీ Twilio Auth Token |
| Twilio Webhook Url | ఈ అకౌంట్ కోసం ChatMaxima రూపొందించే వెబ్హుక్ URL |
స్టెప్ 4: Twilioలో వెబ్హుక్ను కాన్ఫిగర్ చేయండి
- ఫారమ్లో చూపబడిన Twilio Webhook Urlను కాపీ చేయండి
- Twilioలో, మీ Phone Numbers ట్యాబ్కు వెళ్లి మీ నంబర్ను తెరవండి
- వెబ్హుక్ URLను మెసేజింగ్ వెబ్హుక్ ఫీల్డ్లో అతికించి Twilioలో సేవ్ చేయండి
స్టెప్ 5: సబ్మిట్ చేయండి
ChatMaximaకు తిరిగి వచ్చి, Submitపై క్లిక్ చేయండి. మీ Twilio నంబర్కు ఇన్బౌండ్ SMS ఇప్పుడు Inboxలో చేరుతుంది, మరియు మీరు టెక్స్ట్ ద్వారా ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వవచ్చు.
SMS సెట్టింగ్లను అప్డేట్ చేయడం
తర్వాత ఫ్రెండ్లీ నేమ్, నంబర్, SID, లేదా Auth Tokenను మార్చడానికి, SMS ఛానెల్ను తెరిచి, ఫీల్డ్లను సవరించి, Updateపై క్లిక్ చేయండి.
ట్రబుల్షూటింగ్
ఇన్బౌండ్ టెక్స్ట్లు రావడం లేదు
- వెబ్హుక్ URL మీ Twilio నంబర్ మెసేజింగ్ కాన్ఫిగరేషన్లో అతికించబడిందని నిర్ధారించండి
- SID మరియు Auth Tokenలో టైపోల కోసం రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి
- Twilioలో నంబర్ SMS-సామర్థ్యం కలిగి ఉందని నిర్ధారించండి
ప్రత్యుత్తరాలు పంపలేకపోతున్నాను
- Auth Token ప్రస్తుతమైనదని మరియు Twilioలో రొటేట్ చేయబడలేదని ధృవీకరించండి
- నంబర్కు SMS పంపడం ప్రారంభించబడిందని మరియు తగినంత బ్యాలెన్స్ ఉందని నిర్ధారించండి
తదుపరి స్టెప్లు
ఇమెయిల్ సెటప్ - ఇమెయిల్ను ChatMaxima ఛానెల్గా మార్చండి
ఒక ఇమెయిల్ చిరునామాను ChatMaxima ఛానెల్గా మార్చండి. మీ ఇమెయిల్ను వెరిఫై చేయడానికి, ఫార్వార్డింగ్ సెటప్ చేయడానికి మరియు SPF, DKIM మరియు DMARC రికార్డ్లను జోడించడానికి స్టెప్-బై-స్టెప్ గైడ్.
Shared Team Inbox for WhatsApp, Instagram & Live Chat
The unified inbox where every conversation from every channel comes together, with AI assistance, scheduling, reminders, notes, and rich customer context.