Web Chat அமைப்பு - ChatMaxima Live Chat விட்ஜெட்டைச் சேர்த்தல்

கண்ணோட்டம்

Web Chat சேனல் உங்கள் வலைத்தளத்தில் ஒரு live chat விட்ஜெட்டைச் சேர்க்கிறது, இதனால் பார்வையாளர்கள் சில வினாடிகளில் ஒரு உரையாடலைத் தொடங்க முடியும். வெளிப்புற கணக்கு தேவையில்லை என்பதால் அமைக்க வேகமான சேனல் இது: நீங்கள் ஒரு Web கணக்கை உருவாக்கி, உருவாக்கப்பட்ட ஸ்கிரிப்ட்டை நகலெடுத்து, உங்கள் தளத்தில் ஒட்டுகிறீர்கள். இந்த வழிகாட்டி டாஷ்போர்டில் உள்ள உண்மையான இணைப்பு ஓட்டத்தைப் பின்பற்றுகிறது.

முன்நிபந்தனைகள்

நீங்கள் தொடங்குவதற்கு முன், உங்களிடம் இருப்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்:

• விட்ஜெட் தோன்றும் வலைத்தளத்தின் URL
• உங்கள் வலைத்தளத்தின் HTML ஐத் திருத்தும் திறன் அல்லது உங்கள் CMS மூலம் ஒரு ஸ்கிரிப்ட்டைச் சேர்க்கும் திறன்

குறிப்பு: Web Chat க்கு எந்த API கீ களும் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு கணக்குகளும் தேவையில்லை.

படி 1: Web சேனலைத் திறக்கவும்

1. டாஷ்போர்டில் Settings > Channels என்பதற்குச் செல்லுங்கள்
2. Web ஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

படி 2: Web கணக்கை உருவாக்கவும்

தேவையான இரண்டு புலங்களை நிரப்பவும்:

புலம்	விளக்கம்
Site Name	உங்கள் வலைத்தளத்தின் பெயர். இது உங்கள் டாஷ்போர்டில் Web கணக்கை அடையாளம் காண உதவுகிறது.
Site URL	விட்ஜெட் வைக்கப்படும் வலைத்தள URL.

இரண்டையும் உள்ளிட்ட பிறகு, Submit ஐக் கிளிக் செய்யுங்கள்.

படி 3: உருவாக்கப்பட்ட ஸ்கிரிப்ட்டை நகலெடுக்கவும்

1. சமர்ப்பிக்கும் போது, ChatMaxima ஒரு ஒருங்கிணைப்பு ஸ்கிரிப்ட்டை உருவாக்குகிறது
2. ஸ்கிரிப்ட் திரையில் தோன்றுகிறது. அதை முழுமையாக நகலெடுக்கவும்

படி 4: உங்கள் வலைத்தளத்தில் ஸ்கிரிப்ட்டைச் சேர்க்கவும்

1. மூடும் </body> டேக்கிற்கு சற்று முன்னதாக, உங்கள் வலைத்தளத்தின் குறியீட்டில் ஸ்கிரிப்ட்டை ஒட்டவும்
2. உங்கள் தளத்தை வெளியிடவும் அல்லது சேமிக்கவும்

<script src="https://widget.chatmaxima.com/loader.js"
        data-team="YOUR_TEAM_ID">
</script>

வெற்றிகரமான ஒருங்கிணைப்பின் போது, live chat விட்ஜெட் உங்கள் வலைத்தளத்தில் தோன்றுகிறது.

படி 5: விட்ஜெட்டைத் தனிப்பயனாக்குங்கள் (விருப்பத்தேர்வு)

கணக்கு உருவாக்கப்பட்ட பிறகு, தனிப்பயனாக்க Web கணக்கிலிருந்து Widget Settings ஐத் திறக்கவும்:

• விட்ஜெட் தோற்றம் மற்றும் நிறங்கள்
• வரவேற்பு மற்றும் வாழ்த்து செய்திகள்
• அரட்டைக்கு முந்தைய படிவ புலங்கள்
• செயல்திறன் செய்திகள்

சிக்கல் தீர்வு

விட்ஜெட் தோன்றவில்லை

1. ஸ்கிரிப்ட் மூடும் </body> டேக்கிற்கு முன் ஒட்டப்பட்டுள்ளதை உறுதிப்படுத்தவும்
2. பக்கம் முன்னோட்டமிடப்படவில்லை, வெளியிடப்பட்டுள்ளது என்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்
3. உங்கள் உலாவி கேஷை அழித்து மீண்டும் ஏற்றவும்

விட்ஜெட் தவறான தளத்தில் தோன்றுகிறது

1. Site URL நீங்கள் ஸ்கிரிப்ட்டை ஒட்டிய இடத்துடன் பொருந்துகிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்
2. நீங்கள் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட தளங்களை இயக்கினால் ஒவ்வொரு வலைத்தளத்திற்கும் தனி Web கணக்கைப் பயன்படுத்துங்கள்

உரையாடல்கள் இன்பாக்ஸை அடையவில்லை

1. Web சேனல் செயலில் உள்ளதை உறுதிப்படுத்தவும்
2. Inbox இல் உள்ள Web வடிகட்டியைச் சரிபார்க்கவும்

அடுத்த படிகள்

• Wix இல் விட்ஜெட்டைச் சேர்க்கவும் →
• Studio இல் ஒரு வலைத்தள சாட்பாட்டை உருவாக்குங்கள் →
• குழு ஒதுக்கீட்டைத் தனிப்பயனாக்குங்கள் →
• அனைத்து சேனல்களுக்கும் திரும்பு →