Email அமைப்பு - Email ஐ ஒரு ChatMaxima சேனலாக மாற்றுதல்

கண்ணோட்டம்

Email சேனல் ஒரு மின்னஞ்சல் முகவரியை ஒரு பகிரப்பட்ட, டிக்கெட்-பாணி சேனலாக மாற்றுகிறது, இதனால் வாடிக்கையாளர் மின்னஞ்சல்கள் உங்கள் அரட்டைகளின் அதே இன்பாக்ஸில் வந்து சேரும். நீங்கள் முகவரியைச் சேர்க்கிறீர்கள், அதைச் சரிபார்க்கிறீர்கள், ஒரு ChatMaxima முகவரிக்கு பகிர்தலை அமைக்கிறீர்கள், மற்றும் நம்பகமான அனுப்புதலுக்காக விருப்பமாக DNS பதிவுகளைச் சேர்க்கிறீர்கள். இந்த வழிகாட்டி டாஷ்போர்டில் உள்ள உண்மையான இணைப்பு ஓட்டத்தைப் பின்பற்றுகிறது.

முன்நிபந்தனைகள்

நீங்கள் தொடங்குவதற்கு முன், உங்களிடம் இருப்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்:

• நீங்கள் இணைக்க விரும்பும் மின்னஞ்சல் முகவரி
• சரிபார்ப்பை உறுதிப்படுத்த அந்த அஞ்சல்பெட்டிக்கான அணுகல்
• உங்கள் டொமைன் DNS அமைப்புகளுக்கான அணுகல் (சிறந்த அனுப்புதல் வழங்கல் தன்மைக்காக)

படி 1: Email சேனலைத் திறக்கவும்

1. டாஷ்போர்டில் Settings > Channels என்பதற்குச் செல்லுங்கள்
2. Email ஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

படி 2: Email கணக்கைச் சேர்க்கவும்

புலங்களை நிரப்பவும்:

புலம்	விளக்கம்
Email Account Friendly Name	இந்தக் கணக்கை அடையாளம் காணும் ஒரு லேபிள்
Email	நீங்கள் ஒருங்கிணைக்க விரும்பும் மின்னஞ்சல் முகவரி
Forwarding Email	மின்னஞ்சலை அனுப்புவதற்கான ChatMaxima முகவரி, your-alias@mailservice.chatmaxima.com எனக் காண்பிக்கப்படுகிறது

Submit ஐக் கிளிக் செய்யுங்கள். நீங்கள் உள்ளிட்ட முகவரிக்கு ஒரு சரிபார்ப்பு மின்னஞ்சல் அனுப்பப்படுகிறது.

படி 3: முகவரியைச் சரிபார்க்கவும்

1. உங்கள் முகவரிக்கு அனுப்பப்பட்ட சரிபார்ப்பு மின்னஞ்சலைத் திறக்கவும்
2. கணக்கைச் சரிபார்க்க இணைப்பைக் கிளிக் செய்யுங்கள்
3. சரிபார்ப்பு வெற்றியடைந்தவுடன், மின்னஞ்சல் கணக்கு ஒருங்கிணைக்கப்படுகிறது

குறிப்பு: சரிபார்ப்பு மின்னஞ்சல் வரவில்லை என்றால், Email கணக்கைத் திறந்து Resend Verification Link ஐக் கிளிக் செய்யுங்கள்.

படி 4: பகிர்தலை அமைக்கவும்

ChatMaxima காண்பிக்கும் Forwarding Email முகவரிக்கு (எடுத்துக்காட்டாக your-alias@mailservice.chatmaxima.com) உங்கள் வழங்குநரிடமிருந்து உள்வரும் மின்னஞ்சலை அனுப்பவும். டாஷ்போர்டில் பின்வருவனவற்றுக்கான படிப்படியான பகிர்தல் வழிகாட்டிகள் அடங்கியுள்ளன:

• Gmail (Forwarding மற்றும் POP/IMAP அமைப்புகள்)
• Outlook.com (Forwarding மற்றும் IMAP அமைப்புகள்)
• Yahoo (Mailboxes அமைப்புகள்)
• Microsoft 365 (Admin Center அஞ்சல் பகிர்தல்)
• பிற வழங்குநர்கள் (பொதுவான பகிர்தல் விதி)

ChatMaxima பகிர்தல் முகவரியைச் சேர்க்க உங்கள் வழங்குநருக்கான வழிகாட்டியைப் பின்பற்றவும்.

படி 5: வழங்கல் தன்மைக்காக DNS பதிவுகளைச் சேர்க்கவும்

கணக்கு செயலில் இருந்தவுடன், வெளிச்செல்லும் பதில்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்டு ஸ்பேம் எனக் குறிக்கப்படாமல் இருக்க உங்கள் டொமைனுக்கு பரிந்துரைக்கப்பட்ட DNS பதிவுகளைச் சேர்க்கவும்:

பதிவு	நோக்கம்
MX	அங்கீகாரத்திற்கு மின்னஞ்சலை வழியமைக்கிறது
TXT (SPF)	அனுப்பும் சர்வர்களை அங்கீகரிக்கிறது
TXT (DKIM)	செய்திகளில் கையெழுத்திட்டு அவை மாற்றப்படாமல் இருக்கச் செய்கிறது
DMARC	தோல்வியடைந்த சோதனைகளை எவ்வாறு கையாள வேண்டும் என்பதை பெறுநர்களுக்குச் சொல்கிறது

டாஷ்போர்டில் காண்பிக்கப்படும் சரியான பதிவுகளைச் சேர்த்து, பின்னர் சரிபார்ப்பை உறுதிப்படுத்த Check Status ஐக் கிளிக் செய்யுங்கள்.

குறிப்பு: DNS மாற்றங்கள் பரவ 48 மணிநேரம் வரை ஆகலாம். சரியான மின்னஞ்சல் அங்கீகாரத்திற்கு MX மற்றும் TXT பதிவுகள் இரண்டும் தேவை. அவை இல்லாமல், மின்னஞ்சல்கள் ஸ்பேம் எனக் குறிக்கப்படலாம் அல்லது நிராகரிக்கப்படலாம்.

சிக்கல் தீர்வு

சரிபார்ப்பு மின்னஞ்சல் பெறப்படவில்லை

1. உங்கள் ஸ்பேம் அல்லது குப்பை கோப்புறையைச் சரிபார்க்கவும்
2. Email கணக்கில் Resend Verification Link ஐக் கிளிக் செய்யுங்கள்
3. முகவரி சரியாக உள்ளிடப்பட்டதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்

உள்வரும் மின்னஞ்சல்கள் தோன்றவில்லை

1. பகிர்தல் இயக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் சரியான ChatMaxima முகவரியைச் சுட்டிக்காட்டுகிறது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்
2. கணக்கு நிலை செயலில் உள்ளதாகக் காண்பிப்பதைச் சரிபார்க்கவும்
3. உங்கள் வழங்குநருக்கான பகிர்தல் படிகளை மீண்டும் சரிபார்க்கவும்

DNS "Pending" அல்லது "Failed" எனக் காண்பிக்கிறது

1. ஒவ்வொரு பதிவின் Type, Name/Host, மற்றும் Value டாஷ்போர்டுடன் சரியாகப் பொருந்துகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்
2. பரவலுக்காக காத்திருந்து, பின்னர் மீண்டும் Check Status ஐக் கிளிக் செய்யுங்கள்
3. MX மற்றும் TXT பதிவுகள் இரண்டும் உள்ளன என்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்

அடுத்த படிகள்

• SMS ஐ இணைக்கவும் →
• டிக்கெட்டிங்கை அமைக்கவும் →
• அனைத்து சேனல்களுக்கும் திரும்பு →