ChatMaxima Studio

ChatMaxima Studio கண்ணோட்டம்

ChatMaxima Studio என்பது குறியீடு எழுதாமல் அதிநவீன உரையாடல் ஓட்டங்களை உருவாக்க உங்களை அனுமதிக்கும் ஒரு சக்திவாய்ந்த காட்சி சாட்பாட் பில்டர் ஆகும்.

தொடங்குதல்

ஒரு புதிய பாட்டை உருவாக்குதல்

1. ChatMaxima Studio க்குச் செல்லுங்கள்
2. Create New Bot ஐக் கிளிக் செய்யுங்கள்
3. ஒரு டெம்ப்ளேட்டைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் அல்லது காலியாகத் தொடங்குங்கள்
4. உங்கள் பாட்டிற்கு பெயரிட்டு சேனல்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

பாட் டெம்ப்ளேட்கள்

முன்-கட்டமைக்கப்பட்ட டெம்ப்ளேட்களுடன் தொடங்குங்கள்:

• லீட் உருவாக்கம் பாட்
• வாடிக்கையாளர் ஆதரவு பாட்
• சந்திப்பு முன்பதிவு பாட்
• இ-காமர்ஸ் உதவியாளர்
• FAQ பாட்

Flow Builder

Canvas

நோடுகளை இணைப்பதன் மூலம் நீங்கள் உரையாடல் ஓட்டங்களை வடிவமைக்கும் காட்சி கேன்வாஸ்.

நோட் வகைகள்

செய்தி நோடுகள்

நோட்	விளக்கம்
Text	வெற்று உரை செய்திகளை அனுப்பவும்
Image	தலைப்புகளுடன் படங்களை அனுப்பவும்
Video	வீடியோ உள்ளடக்கத்தைப் பகிரவும்
Document	PDF கள் மற்றும் கோப்புகளை அனுப்பவும்
Audio	குரல் செய்திகளை அனுப்பவும்
Buttons	ஊடாடும் பட்டன் செய்திகள்
List	WhatsApp பட்டியல் செய்திகள்
Carousel	ஸ்க்ரோல் செய்யக்கூடிய கார்டு கேலரி

உள்ளீட்டு நோடுகள்

நோட்	விளக்கம்
Text Input	உரை பதில்களைப் பிடிக்கவும்
Quick Reply	பட்டன் அடிப்படையிலான தேர்வுகள்
Date Picker	தேதி தேர்வு
Location	இடத்தைக் கோரவும்
File Upload	கோப்பு பதிவேற்றங்களை ஏற்கவும்

தர்க்க நோடுகள்

நோட்	விளக்கம்
Condition	நிபந்தனைகளின் அடிப்படையில் கிளைக்கவும்
Set Variable	மாறிகளில் தரவைச் சேமிக்கவும்
JavaScript	தனிப்பயன் குறியீட்டை இயக்கவும்
Random	ஓட்ட பாதைகளை சீரற்றதாக்கவும்
Delay	அடுத்த செய்திக்கு முன் காத்திருக்கவும்

செயல் நோடுகள்

நோட்	விளக்கம்
HTTP Request	வெளிப்புற API களை அழைக்கவும்
AI Response	AI பதில்களை உருவாக்கவும்
Assign Agent	மனிதருக்கு மாற்றவும்
Add Tag	தொடர்பை டேக் செய்யவும்
Update Contact	தொடர்பு தரவை மாற்றவும்
Send Email	மின்னஞ்சல்களைத் தூண்டவும்
Webhook	URL க்கு தரவை அனுப்பவும்

மாறிகள்

அமைப்பு மாறிகள்

ஒவ்வொரு பாட்டிலும் கிடைக்கும் உள்ளமைக்கப்பட்ட மாறிகள்:

• {{contact.name}} - வாடிக்கையாளர் பெயர்
• {{contact.phone}} - தொலைபேசி எண்
• {{contact.email}} - மின்னஞ்சல் முகவரி
• {{channel}} - தற்போதைய சேனல்
• {{timestamp}} - தற்போதைய நேரம்

தனிப்பயன் மாறிகள்

இவற்றைச் சேமிக்க மாறிகளை உருவாக்குங்கள்:

• பயனர் உள்ளீடுகள்
• API பதில்கள்
• கணக்கிடப்பட்ட மதிப்புகள்
• அமர்வு தரவு

AI ஒருங்கிணைப்பு

AI Response நோட்

AI-இயங்கும் பதில்களைக் கட்டமைக்கவும்:

• AI மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் (GPT-4, முதலியன)
• system prompt ஐ அமைக்கவும்
• அறிவு சூழலை வரையறுக்கவும்
• பதில் நீளத்தைக் கட்டுப்படுத்தவும்

AI அம்சங்கள்

• Smart Fallback - AI தெரியாத வினவல்களைக் கையாளுகிறது
• Intent Detection - பயனர் நோக்கத்தைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்
• Entity Extraction - செய்திகளிலிருந்து தரவை இழுக்கவும்
• Sentiment Analysis - வாடிக்கையாளர் மனநிலையைக் கண்டறியவும்

சோதனை

Preview Mode

வெளியிடுவதற்கு முன் உங்கள் பாட்டைச் சோதிக்கவும்:

1. Preview ஐக் கிளிக் செய்யுங்கள்
2. உரையாடல்களை உருவகப்படுத்துங்கள்
3. மாறி மதிப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்
4. ஓட்ட சிக்கல்களை பிழைத்திருத்துங்கள்

Debug Panel

நிகழ்நேரத்தில் பார்க்கவும்:

• தற்போதைய நோட்
• மாறி மதிப்புகள்
• நிபந்தனை மதிப்பீடுகள்
• பிழை பதிவுகள்

வெளியீடு

சேனல்களுக்கு வரிசைப்படுத்துதல்

1. Publish ஐக் கிளிக் செய்யுங்கள்
2. இலக்கு சேனல்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
3. இயல்புநிலையாக அல்லது trigger-அடிப்படையில் அமைக்கவும்
4. வரிசைப்படுத்தலை உறுதிப்படுத்தவும்

பதிப்பு கட்டுப்பாடு

• வரைவுகளை தானாகச் சேமிக்கவும்
• பதிப்பு வரலாறு
• ரோல்பேக் திறன்
• பதிப்புகளை ஒப்பிடவும்