వాట్సాప్ మెసేజింగ్ ఛార్జీలు - Meta ఎలా బిల్లు వేస్తుంది
వాట్సాప్ మెసేజింగ్ ఛార్జీలు ఎలా పనిచేస్తాయి. ప్రతి సందేశానికి బిల్లింగ్, ఉచిత విండోలు, టెంప్లేట్ వర్గాలు, మార్కెట్ ధరలు, వాల్యూమ్ టైర్లు, ఖర్చు తగ్గించే మార్గాలు.
అవలోకనం
వాట్సాప్ మెసేజింగ్ ఛార్జీలకు బిల్లు వేసేది Meta, ChatMaxima కాదు. మీరు వాట్సాప్ క్లౌడ్ API ద్వారా ఒక నంబర్ను కలిపినప్పుడు, వాట్సాప్ బిజినెస్ ఖాతా మీ సొంత Meta బిజినెస్ పోర్ట్ఫోలియోలోనే ఉంటుంది, మరియు డెలివరీ చేసిన సందేశాలకు ఆ ఖాతా చెల్లింపు విధానం నుంచి Meta వసూలు చేస్తుంది. మీ ChatMaxima సబ్స్క్రిప్షన్ ప్లాట్ఫారమ్ను కవర్ చేసే వేరే బిల్లు, మరియు Meta మీపై వేసే ఛార్జీలపై ChatMaxima ఎలాంటి మార్కప్ జోడించదు.
Meta డెలివరీ అయిన ప్రతి సందేశానికి బిల్లు వేస్తుంది. టెంప్లేట్ సందేశం గ్రహీతకు చేరినప్పుడు ఛార్జ్ అవుతుంది, మొత్తం సందేశ వర్గం మరియు గ్రహీత దేశంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. సంభాషణ విండోకు ఛార్జీ లేదు, డెలివరీ కాని సందేశాలకూ ఛార్జీ లేదు.
గమనిక: ధరలు నిర్ణీత త్రైమాసిక క్యాలెండర్ ప్రకారం మారతాయి. ఈ పేజీలోని అంకెలు ప్రస్తుత ధరల జాబితాను అనుసరిస్తాయి. అన్ని మార్కెట్ల ప్రత్యక్ష పట్టిక కోసం ChatMaxima వాట్సాప్ API ధరల పేజీ చూడండి, మరియు పెద్ద క్యాంపెయిన్ బడ్జెట్ ఖరారు చేసే ముందు మీ బిల్లింగ్ కరెన్సీ కోసం Meta అధికారిక ధరల జాబితాతో నిర్ధారించుకోండి.
సందేశ వర్గాలు
మీరు పంపే ప్రతి సందేశం నాలుగు వర్గాలలో ఒకదానిలోకి వస్తుంది, మీరు చెల్లించాలా, ఎంత చెల్లించాలో ఆ వర్గమే నిర్ణయిస్తుంది.
| వర్గం | ఉపయోగం | ఎలా ఛార్జ్ అవుతుంది |
|---|---|---|
| మార్కెటింగ్ | ప్రమోషన్లు, ఆఫర్లు, ఉత్పత్తి విడుదలలు, న్యూస్లెటర్లు, కార్ట్ రికవరీ | ప్రతి డెలివరీకి ఛార్జ్ |
| యుటిలిటీ | ఆర్డర్ నిర్ధారణలు, షిప్పింగ్ అప్డేట్లు, అపాయింట్మెంట్ రిమైండర్లు, చెల్లింపు రసీదులు | కస్టమర్ సర్వీస్ విండో లోపల ఉచితం, బయట ఛార్జ్ |
| ప్రామాణీకరణ | వన్-టైమ్ పాస్వర్డ్లు, ధృవీకరణ కోడ్లు, లాగిన్ నిర్ధారణలు | కస్టమర్ సర్వీస్ విండో బయట డెలివరీపై ఛార్జ్ |
| సర్వీస్ | మీకు సందేశం పంపిన కస్టమర్కు ఏజెంట్ మరియు బాట్ సమాధానాలు | ఉచితం |
మార్కెటింగ్ చాలా ఎక్కువ తేడాతో అత్యంత ఖరీదైన వర్గం. యుటిలిటీ మరియు ప్రామాణీకరణ మార్కెటింగ్ ధరలో కొంత భాగమే ఉంటాయి, పైగా వాల్యూమ్ డిస్కౌంట్లకు కూడా అర్హత పొందుతాయి. టెంప్లేట్ను సరైన వర్గంలో ఉంచడం మీ బిల్లుపై ప్రభావం చూపే రెండు అతిపెద్ద అంశాలలో ఒకటి.
గమనిక: Meta తనకు అంగీకారం కాని టెంప్లేట్లను మళ్లీ వర్గీకరిస్తుంది. ప్రమోషనల్ భాషతో రాసిన షిప్పింగ్ అప్డేట్ యుటిలిటీ నుంచి మార్కెటింగ్కు మారవచ్చు, దీనితో దాని ఖర్చు అనేక రెట్లు పెరుగుతుంది. లావాదేవీ టెంప్లేట్లను కచ్చితంగా లావాదేవీకే పరిమితం చేయండి.
ఉచిత సందేశాలు
మరో పెద్ద అంశం సమయం. రెండు విండోలు సందేశాలను ఉచితం చేస్తాయి.
24 గంటల కస్టమర్ సర్వీస్ విండో
కస్టమర్ మీ వ్యాపారానికి సందేశం పంపిన క్షణమే కస్టమర్ సర్వీస్ విండో తెరుచుకుంటుంది, వారి తాజా సందేశం నుంచి 24 గంటలు కొనసాగుతుంది. దాని లోపల:
- సర్వీస్ సందేశాలు ఉచితం. భాగస్వామ్య ఇన్బాక్స్లోని మీ ఏజెంట్లు మరియు మీ Studio బాట్ ఫ్లోలు సాధారణ టెక్స్ట్, చిత్రాలు, వీడియో, పత్రాలతో ఎలాంటి ఖర్చు లేకుండా స్పందించవచ్చు.
- యుటిలిటీ టెంప్లేట్లు ఉచితం. విండో లోపల పంపిన ఆర్డర్ నిర్ధారణకు ఏమీ ఖర్చు కాదు. అదే టెంప్లేట్ బయట పంపితే యుటిలిటీ ధరతో ఛార్జ్ అవుతుంది.
కస్టమర్ల నుంచి వచ్చే సందేశాలకు ఎప్పుడూ ఛార్జీ ఉండదు.
72 గంటల ఫ్రీ ఎంట్రీ పాయింట్ విండో
ఫ్రీ ఎంట్రీ పాయింట్ (FEP) విండో అనేది చెల్లింపు ఎంట్రీ పాయింట్ల ద్వారా ప్రారంభమయ్యే సుదీర్ఘ ఉచిత కాలం:
- కస్టమర్ ఒక క్లిక్-టు-వాట్సాప్ ప్రకటన లేదా ఫేస్బుక్ పేజీ కాల్-టు-యాక్షన్ బటన్ను నొక్కి మీకు సందేశం పంపుతారు.
- ప్రామాణిక 24 గంటల కస్టమర్ సర్వీస్ విండో తెరుచుకుంటుంది.
- మీరు ఆ 24 గంటల్లో స్పందిస్తారు.
- మీరు స్పందించిన క్షణం నుంచి 72 గంటల ఫ్రీ ఎంట్రీ పాయింట్ విండో తెరుచుకుంటుంది.
- ఆ 72 గంటల్లో మీరు పంపే ప్రతి సందేశం ఉచితం, మార్కెటింగ్ టెంప్లేట్లతో సహా.
ఒకే ఒక షరతు ఏమిటంటే కస్టమర్ వాట్సాప్ మొబైల్ యాప్లో ఉండాలి. డెస్క్టాప్ మరియు వెబ్ వినియోగదారులు ఫ్రీ ఎంట్రీ పాయింట్ విండోను ప్రారంభించరు.
మార్కెట్ వారీగా ధరల జాబితా
ధరలు మార్కెట్ మరియు వర్గం జోడీ ప్రకారం నిర్ణయమవుతాయి, కాబట్టి గ్రహీత ఎక్కడ ఉన్నారనే దాన్ని బట్టి అదే మార్కెటింగ్ టెంప్లేట్ చాలా భిన్నమైన మొత్తాలు అవుతుంది. కింది ధరలు డెలివరీ అయిన ప్రతి సందేశానికి USDలో ఉన్నాయి.
| మార్కెట్ | మార్కెటింగ్ | యుటిలిటీ | ప్రామాణీకరణ | సర్వీస్ |
|---|---|---|---|---|
| ఉత్తర అమెరికా (USA మరియు కెనడా) | $0.0250 | $0.0034 | $0.0034 | ఉచితం |
| యునైటెడ్ కింగ్డమ్ | $0.0635 | $0.0220 | $0.0220 | ఉచితం |
| జర్మనీ | $0.1365 | $0.0550 | $0.0550 | ఉచితం |
| బ్రెజిల్ | $0.0625 | $0.0068 | $0.0068 | ఉచితం |
| ఇండోనేషియా | $0.0411 | $0.0250 | $0.0250 | ఉచితం |
| భారతదేశం | $0.0118 | $0.0014 | $0.0014 | ఉచితం |
| యునైటెడ్ అరబ్ ఎమిరేట్స్ | $0.0499 | $0.0157 | $0.0157 | ఉచితం |
| మిగిలిన ప్రపంచం | $0.0604 | $0.0077 | $0.0077 | ఉచితం |
సొంత ధరల జాబితా ఉన్న మార్కెట్లతో పాటు, Meta మిగిలిన వాటిని ఉత్తర అమెరికా, మిగిలిన ఆఫ్రికా, మిగిలిన ఆసియా-పసిఫిక్, మిగిలిన మధ్య మరియు తూర్పు ఐరోపా, మిగిలిన పశ్చిమ ఐరోపా, మిగిలిన లాటిన్ అమెరికా, మిగిలిన మధ్య ప్రాచ్యం వంటి ప్రాంతీయ గుంపులుగా చేర్చుతుంది. కాలక్రమేణా మరిన్ని మార్కెట్లు సొంత ధరల జాబితాలోకి మారుతున్నాయి.
బిల్లింగ్ కరెన్సీ
మీ వాట్సాప్ బిజినెస్ ఖాతాకు ఒకే కరెన్సీలో బిల్లు వేయబడుతుంది, అది ఖాతా సృష్టించేటప్పుడు నిర్ణయమవుతుంది మరియు తరువాత మార్చలేరు. Meta ప్రస్తుతం ఈ కరెన్సీలలో ధరల జాబితాలను ప్రచురిస్తుంది:
USD, AED, ARS, AUD, BRL, CLP, COP, EUR, GBP, IDR, INR, MXN, MYR, PEN, SAR మరియు SGD.
మీ గ్రహీతలు ఎక్కువగా ఉన్న ప్రాంతానికి సరిపోయే బిల్లింగ్ కరెన్సీ ఎంచుకోవడం ప్రతి సందేశం నుంచి మారకపు హెచ్చుతగ్గుల పొరను తొలగిస్తుంది. స్థానిక కరెన్సీ బిల్లింగ్ ఉన్న మార్కెట్లో మీరు పనిచేస్తుంటే, దానినే వాడండి.
వాల్యూమ్ టైర్లు
వాల్యూమ్ ఆధారిత టైర్లు యుటిలిటీ మరియు ప్రామాణీకరణ సందేశాలపై పెద్ద పంపేవారికి డిస్కౌంట్ ఇస్తాయి. మార్కెటింగ్ సందేశాలు దీనికి మినహాయింపు.
| నియమం | ఎలా పనిచేస్తుంది |
|---|---|
| సమీకరణ | ఒకే Meta బిజినెస్ పోర్ట్ఫోలియోలోని అన్ని వాట్సాప్ బిజినెస్ ఖాతాల్లో వాల్యూమ్ లెక్కించబడుతుంది |
| పరిధి | టైర్లు ప్రతి మార్కెట్ మరియు వర్గం జోడీకి విడిగా లెక్కించబడతాయి, కాబట్టి ఒక మార్కెట్లోని మీ వాల్యూమ్ మరో దానిపై ప్రభావం చూపదు |
| రీసెట్ | ప్రతి నెల మొదటి రోజు అర్ధరాత్రి, మీ WABA టైమ్జోన్ ప్రకారం కౌంటర్లు సున్నాకు చేరతాయి |
| ఏది లెక్కలోకి వస్తుంది | మీరు నిజంగా చెల్లించిన సందేశాలు మాత్రమే. కస్టమర్ సర్వీస్ విండో లోపల పంపిన ఉచిత యుటిలిటీ సందేశాలు, ఫ్రీ ఎంట్రీ పాయింట్ విండోలో పంపినవన్నీ టైర్కు జమ కావు |
| టైర్ లెక్క | ఆదాయ పన్ను శ్లాబుల మాదిరిగా సీమాంతం. కొత్త టైర్లోకి వెళ్లినప్పుడు పరిమితి పైన ఉన్న సందేశాలకే డిస్కౌంట్, అప్పటికే పంపిన వాటికి కాదు |
పరిమితులు మరియు డిస్కౌంట్ శాతాలు మార్కెట్ మరియు వర్గాన్ని బట్టి మారతాయి. Meta ప్రతి కరెన్సీకి వాల్యూమ్ టైర్ CSV మరియు PDF ఫైళ్లను ప్రచురిస్తుంది, మీ పరిమితులు ఎక్కడ ఉన్నాయో ఆ ఫైళ్లే అధికారికం.
ఆచరణాత్మక ఉదాహరణ
ఉత్తర అమెరికాలోని కస్టమర్లకు సందేశాలు పంపే ఒక వ్యాపారం ఒక నెలలో ఈ కింది విధంగా పంపుతుంది.
| సందేశ రకం | పరిమాణం |
|---|---|
| మార్కెటింగ్ టెంప్లేట్లు | 50,000 |
| యుటిలిటీ టెంప్లేట్లు | 30,000 |
| ప్రామాణీకరణ టెంప్లేట్లు | 10,000 |
| కస్టమర్ సర్వీస్ విండోల లోపల సర్వీస్ సమాధానాలు | 20,000 |
దశ 1, ఉచిత సందేశాలను తీసివేయండి. 20,000 సర్వీస్ సమాధానాలన్నీ ఉచితం. యుటిలిటీ టెంప్లేట్లలో 40 శాతం, అంటే 12,000, తెరిచిన కస్టమర్ సర్వీస్ విండో లోపల వస్తాయని అనుకుంటే అవి కూడా ఉచితం. దీంతో 18,000 ఛార్జ్ అయ్యే యుటిలిటీ సందేశాలు మిగులుతాయి.
దశ 2, ధరల జాబితాను వర్తింపజేయండి.
| అంశం | లెక్క | ఖర్చు |
|---|---|---|
| మార్కెటింగ్ | 50,000 x $0.0250 | $1,250.00 |
| యుటిలిటీ | 18,000 x $0.0034 | $61.20 |
| ప్రామాణీకరణ | 10,000 x $0.0034 | $34.00 |
| Meta మొత్తం | $1,345.20 |
ఆ నెలలోని 32,000 ఉచిత సందేశాలకు యుటిలిటీ ధరల ప్రకారం సుమారు $109 అయ్యేది, మార్కెటింగ్ టెంప్లేట్లుగా వెళ్తే ఇంకా చాలా ఎక్కువ. Meta మొత్తంపై మీరు మీ నిర్ణీత ChatMaxima సబ్స్క్రిప్షన్ మాత్రమే చెల్లిస్తారు, ప్రతి సందేశానికి ఎలాంటి మార్కప్ ఉండదు.
Meta Business Agent సందేశాలు
Meta Business Agent ప్లాట్ఫారమ్లోని AI ఏజెంట్ సందేశాలకు Meta టెంప్లేట్ సందేశాల కంటే విడిగా, సందేశానికి కాకుండా టోకెన్కు బిల్లు వేస్తుంది, ఒక మిలియన్ టోకెన్లకు 2.00 USD చొప్పున. ఆచరణలో సంభాషణ నిడివిని బట్టి ఇది ప్రతి సందేశానికి కొన్ని సెంట్ల వరకు వస్తుంది. మీరు పెద్ద ఎత్తున AI సంభాషణలు నడిపితే, దీన్ని టెంప్లేట్ ఖర్చులో కలపకుండా ప్రత్యేక అంశంగా బడ్జెట్లో ఉంచండి.
ధరలు ఎప్పుడు మారతాయి
Meta వాట్సాప్ ధరలను సంవత్సరానికి నాలుగు తేదీలలో మాత్రమే మారుస్తుంది, జనవరి 1, ఏప్రిల్ 1, జూలై 1 మరియు అక్టోబర్ 1. ముందస్తు నోటీసు కాలపరిమితులు ముందుగానే ఖరారు చేయబడ్డాయి.
| మార్పు రకం | కనీస నోటీసు |
|---|---|
| ధరల జాబితా నవీకరణ, ప్రతి సందేశ ధర మారడం | 1 నెల |
| ధరల యాడ్-ఆన్, వాల్యూమ్ టైర్ల వంటి కొత్త విధానం | 3 నెలలు |
| ధరల నమూనా మార్పు, మౌలిక పునర్వ్యవస్థీకరణ | 6 నెలలు |
అక్టోబర్ 1, 2026న ఏమి మారుతుంది
తదుపరి ధరల తేదీకి రెండు మార్పులు ఇప్పటికే ప్రకటించబడ్డాయి, రెండూ బడ్జెట్లపై గణనీయ ప్రభావం చూపుతాయి:
- కస్టమర్ సర్వీస్ విండో లోపల యుటిలిటీ మరియు సర్వీస్ సందేశాలు ఛార్జ్ అవుతాయి. 24 గంటల విండో ఇక సమాధానాలను, యుటిలిటీ టెంప్లేట్లను ఉచితం చేయదు. మీ వాల్యూమ్లో పెద్ద భాగం ప్రస్తుతం ఆ విండోపై ఆధారపడి ఉంటే, అక్టోబర్ కంటే ముందే మీ ఖర్చును మళ్లీ అంచనా వేయండి.
- మరిన్ని మార్కెట్లు సొంత ధరల జాబితాలోకి మారతాయి, కాబట్టి ప్రస్తుతం ప్రాంతీయ గుంపులో ధర నిర్ణయమయ్యే గ్రహీతలకు ధర మారవచ్చు.
మార్కెటింగ్ సందేశాలకు గరిష్ఠ-ధర బిడ్డింగ్
మార్కెటింగ్ మెసేజెస్ APIతో అనుసంధానమైన వ్యాపారాల కోసం Meta గరిష్ఠ-ధర బిడ్డింగ్ ప్రవేశపెడుతోంది. ప్రతి మార్కెటింగ్ సందేశానికి ప్రచురిత ధర చెల్లించే బదులు, ప్రతి డెలివరీకి మీరు చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్న గరిష్ఠ మొత్తాన్ని నిర్ణయిస్తారు, ప్రతి గ్రహీతను ఎలా విలువ కడుతుందో దాన్ని బట్టి Meta ఆ మొత్తాన్ని లేదా అంతకంటే తక్కువను వసూలు చేస్తుంది.
| వ్యూహం | సెట్టింగ్ | Meta సొంత ఉదాహరణలలో ప్రభావం |
|---|---|---|
| ధరకు సమానం | గరిష్ఠ ధర ప్రచురిత ధరకు సమానం | సగటు ఖర్చు సుమారు 8 శాతం తక్కువ, డెలివరీ పరిమాణం అదే |
| తక్కువ బిడ్ | గరిష్ఠ ధర ప్రచురిత ధర కంటే తక్కువ | ప్రతి సందేశానికి సుమారు 25 శాతం తక్కువ ఖర్చు, చౌక ప్రేక్షకులకు కొంచెం ఎక్కువ డెలివరీలు |
| ఎక్కువ బిడ్ | గరిష్ఠ ధర ప్రచురిత ధర కంటే ఎక్కువ | చేరడం కష్టమైన గ్రహీతలకు చేరుతుంది, మొత్తం ఖర్చు ఎక్కువ |
గరిష్ఠ ధర మార్కెటింగ్ సందేశాలకు మాత్రమే వర్తిస్తుంది. యుటిలిటీ మరియు ప్రామాణీకరణ వాల్యూమ్ టైర్ డిస్కౌంట్లతో స్థిర ధరలపైనే ఉంటాయి, కాబట్టి మీ లావాదేవీ ఖర్చులు ఊహించదగినవిగానే ఉంటాయి.
ఇది ChatMaximaలో ఎలా కనిపిస్తుంది
ChatMaxima వాట్సాప్ మెసేజింగ్ను తిరిగి అమ్మదు, ప్రతి సందేశానికి మార్కప్ జోడించదు, మీ తరఫున మెసేజింగ్ వాలెట్ నిర్వహించదు. అది చేసేది ఏమిటంటే మీ Meta బిల్లును నిర్ణయించే నిర్ణయాలన్నింటినీ ఒకే చోట చేర్చడం.
| ఎక్కడ | దేనిపై ప్రభావం |
|---|---|
| వాట్సాప్ బ్రాడ్కాస్టింగ్ | ప్రతి బ్రాడ్కాస్ట్ మార్కెటింగ్ లేదా యుటిలిటీ టెంప్లేట్లను పంపుతుంది, కాబట్టి ఛార్జ్ అయ్యే వాల్యూమ్లో ఎక్కువ భాగం ఇక్కడి నుంచే మొదలవుతుంది |
| మార్కెటింగ్ సందేశాలు | మార్కెటింగ్ సందేశ పరిమితులు మరియు చెల్లింపు విధాన స్థితి, ఛార్జ్ అయ్యే సందేశాలు వెళ్తాయా లేదా అనేది ఇవే నిర్ణయిస్తాయి |
| Studio | కస్టమర్ సర్వీస్ విండో లోపల స్పందించే బాట్ ఫ్లోలు చెల్లింపు టెంప్లేట్ల బదులు ఉచిత సర్వీస్ సందేశాలను వాడతాయి |
| సెట్టింగ్లు > వినియోగ సారాంశం | మీ ChatMaxima ప్లాన్ వినియోగం మాత్రమే. Meta వద్ద మీ మెసేజింగ్ ఖర్చు ఇక్కడ కనిపించదు |
వాస్తవ ఖర్చు చూడటానికి, మీరు కలిపిన వాట్సాప్ బిజినెస్ ఖాతా కోసం Meta Business Suite > బిల్లింగ్ మరియు చెల్లింపులు తెరవండి.
వాట్సాప్ ఛార్జీలు తగ్గించే ఐదు మార్గాలు
1. యుటిలిటీ టెంప్లేట్లను కస్టమర్ సర్వీస్ విండో లోపల పంపండి
కస్టమర్ మీకు సందేశం పంపిన తర్వాత 24 గంటల పాటు యుటిలిటీ టెంప్లేట్లు ఉచితం. ఆర్డర్ నిర్ధారణలు, బుకింగ్ నిర్ధారణలు, ఖాతా అప్డేట్లు కస్టమర్ సంభాషణ తర్వాత వెంటనే వెళ్లేలా మీ ఫ్లోలను రూపొందించండి, తర్వాత వేరుగా అవుట్బౌండ్ సందేశాలుగా కాకుండా. ఈ అంశం అక్టోబర్ 1, 2026న మారుతుందని గమనించండి.
2. క్లిక్-టు-వాట్సాప్ ప్రకటనల చుట్టూ క్యాంపెయిన్లు నిర్మించండి
ఫ్రీ ఎంట్రీ పాయింట్ విండో 72 గంటల మెసేజింగ్ను ఉచితం చేస్తుంది, మార్కెటింగ్ టెంప్లేట్లతో సహా. మీరు వాట్సాప్ ప్రకటనలు నడిపితే, ఫాలో-అప్ క్రమం మొత్తం, ఆఫర్, సిఫార్సులు, తిరిగి నిమగ్నత, ఆ విండో లోపలే వచ్చేలా ప్రణాళిక వేయండి.
3. టెంప్లేట్ వర్గీకరణను సమీక్షించండి
మీ ఆమోదిత టెంప్లేట్లను క్రమం తప్పకుండా సమీక్షించండి. మార్కెటింగ్ వర్గంలో ఉన్న లావాదేవీ సందేశం ఉండాల్సిన దాని కంటే పది రెట్లకు పైగా ఖర్చు కావచ్చు. యుటిలిటీ టెంప్లేట్ల నుంచి ప్రమోషనల్ భాషను తొలగించండి, తద్వారా అవి సరైన వర్గంలో ఆమోదం పొంది, ఆమోదంలోనే ఉంటాయి.
4. WABAలను ఒకే బిజినెస్ పోర్ట్ఫోలియోలో ఏకీకృతం చేయండి
వాల్యూమ్ టైర్లు ఒకే పోర్ట్ఫోలియోలోని అన్ని వాట్సాప్ బిజినెస్ ఖాతాలను కలుపుతాయి. వేర్వేరు బ్రాండ్లు లేదా ప్రాంతాల కోసం విడి WABAలు కూడా పోర్ట్ఫోలియో ఉమ్మడిగా ఉన్నంత వరకు వాటి వాల్యూమ్ను కలుపుతాయి, దీంతో డిస్కౌంట్ పరిమితులకు వేగంగా చేరతారు.
5. బిల్లింగ్ కరెన్సీని ఆలోచించి ఎంచుకోండి
WABA సృష్టించేటప్పుడు కరెన్సీ నిర్ణయమవుతుంది, తర్వాత సవరించలేరు. మీరు ప్రధానంగా ఒకే మార్కెట్కు సందేశాలు పంపితే, బిల్లింగ్ కరెన్సీని ఆ మార్కెట్తో సరిపోల్చడం ప్రతి సందేశం నుంచి మారకపు అదనపు ఖర్చును తొలగిస్తుంది.
విడిగా బడ్జెట్ వేయవలసిన సంబంధిత ఛార్జీలు
- వాట్సాప్ బిజినెస్ కాలింగ్ APIకి దేశాల వారీగా సొంత ధరల జాబితాలు ఉన్నాయి, ఇవి మెసేజింగ్ నుంచి పూర్తిగా వేరు. మీరు వాట్సాప్ వాయిస్ కాల్స్ ప్రారంభించి ఉంటే, ఆ నిమిషాలను ప్రత్యేక అంశంగా బడ్జెట్లో ఉంచండి.
- స్థానిక పన్నులు అనేక దేశాల్లో రెండు బిల్లులపైనా వర్తిస్తాయి. ఉదాహరణకు భారతదేశంలో Meta ఛార్జీలపై, ప్లాట్ఫారమ్ ఫీజులపై 18 శాతం GST జోడించబడుతుంది.
సమస్య పరిష్కారం
బిల్లింగ్ లోపంతో బ్రాడ్కాస్ట్ విఫలమైంది
- Meta Business Suite > సెట్టింగ్లు > బిల్లింగ్ మరియు చెల్లింపులు > చెల్లింపు విధానాలు తెరవండి.
- సరైన వాట్సాప్ బిజినెస్ ఖాతాకు కార్డు లేదా బ్యాంక్ ఖాతా జోడించి ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
- ఆ విధానం యాక్టివ్గా కనిపిస్తోందని, గడువు ముగియలేదని లేదా తిరస్కరించబడలేదని నిర్ధారించుకోండి.
- కొత్తగా జోడించిన కార్డుల ధృవీకరణకు 24 గంటల వరకు పట్టవచ్చు. పెద్ద క్యాంపెయిన్ను మళ్లీ ప్రారంభించే ముందు వేచి ఉండండి.
- క్యాంపెయిన్లు నుంచి బ్రాడ్కాస్ట్ను మళ్లీ నడపండి.
మార్కెటింగ్ సందేశాలు "Pending Valid Payment Method"తో నిలిచిపోయాయి
ఇది చెల్లింపు సమస్య, టెంప్లేట్ సమస్య కాదు. Meta WhatsApp Managerలో చెల్లింపు విధానాన్ని సరిచేసి, ఆపై మార్కెటింగ్ సందేశాలు పేజీలో స్థితిని మళ్లీ చూడండి.
బిల్లు ఊహించిన దాని కంటే ఎక్కువగా ఉంది
- యుటిలిటీగా ఉంటాయని మీరు భావించిన టెంప్లేట్లు మార్కెటింగ్గా మారాయేమో చూడండి.
- ఎన్ని యుటిలిటీ టెంప్లేట్లు కస్టమర్ సర్వీస్ విండోల బయట వెళ్లాయో చూడండి. అవి ఛార్జ్ అవుతాయి.
- మీ ఫ్రీ ఎంట్రీ పాయింట్ విండోలు నిజంగా తెరుచుకుంటున్నాయని నిర్ధారించుకోండి. దీనికి కస్టమర్ వాట్సాప్ మొబైల్ యాప్లో ఉండాలి.
- జనవరి 1, ఏప్రిల్ 1, జూలై 1 లేదా అక్టోబర్ 1న ధరల మార్పు అమల్లోకి వచ్చిందేమో చూడండి.
- AI ఏజెంట్ సంభాషణలు Meta Business Agent టోకెన్ ఛార్జీలను జోడిస్తున్నాయేమో చూడండి.
వాల్యూమ్ టైర్ డిస్కౌంట్లు వర్తించడం లేదు
- సందేశాలు యుటిలిటీ లేదా ప్రామాణీకరణ అని నిర్ధారించుకోండి. మార్కెటింగ్కు వాల్యూమ్ టైర్లు లేవు.
- WABAలు ఒకే Meta బిజినెస్ పోర్ట్ఫోలియోలో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
- ఉచిత యుటిలిటీ సందేశాలు, ఫ్రీ ఎంట్రీ పాయింట్ సందేశాలు పరిమితులకు జమ కావని గుర్తుంచుకోండి.
- ప్రతి నెల మొదటి రోజు కౌంటర్లు సున్నాకు చేరతాయని గుర్తుంచుకోండి.