Visão geral de preços
Entenda o que a ChatMaxima cobra e o que os canais de mensagens cobram separadamente, para planejar sua assinatura e seus custos de mensagens do WhatsApp.
Visão geral de preços
Usar a ChatMaxima envolve dois custos distintos, e mantê-los separados é a coisa mais útil de entender sobre sua fatura. A ChatMaxima cobra uma assinatura pela plataforma. Os canais de mensagens que você conecta, o WhatsApp em particular, cobram pelas mensagens que entregam, e essas cobranças são faturadas pelo provedor do canal diretamente na sua própria conta com ele.
Esta seção explica o que entra em cada fatura e cobre as cobranças sobre as quais você provavelmente tem mais dúvidas.
Duas faturas separadas
| Fatura | Cobrada por | Cobre |
|---|---|---|
| Assinatura da ChatMaxima | ChatMaxima | Assentos de agente, caixa de entrada, construtor de bots, campanhas, fontes de conhecimento, relatórios, integrações e complementos |
| Cobranças de mensagens do WhatsApp | Meta | Cada mensagem de modelo entregue pela sua conta do WhatsApp Business |
A ChatMaxima nunca revende nem aplica margem sobre as mensagens do WhatsApp. Sua conta do WhatsApp Business permanece no seu próprio portfólio empresarial da Meta, seu método de pagamento fica no Meta Business Suite e a Meta fatura você diretamente pela entrega das mensagens.
Nota: Como as duas faturas são independentes, uma assinatura da ChatMaxima em dia não garante que suas transmissões do WhatsApp serão enviadas. Se o método de pagamento da sua conta Meta falhar, os envios do WhatsApp param mesmo com a ChatMaxima totalmente paga.
Nesta seção
| Página | O que cobre |
|---|---|
| Cobranças de mensagens do WhatsApp | Como a Meta cobra pelas mensagens do WhatsApp, quais mensagens são gratuitas, categorias de modelos, níveis por volume e como reduzir seus gastos |
Onde conferir seus números
- O consumo do seu plano ChatMaxima está em Configurações > Resumo de uso. Mostra assentos de agente, mensagens, contatos, contas de canal e workspaces em relação aos limites do seu plano. Não mostra seus gastos de mensagens na Meta.
- Os gastos com mensagens do WhatsApp ficam no Meta Business Suite, em Cobrança e pagamentos, vinculados à conta do WhatsApp Business que você conectou.
- As tarifas atuais do WhatsApp por mercado estão publicadas na página de preços da API do WhatsApp da ChatMaxima.
Próximos passos
Resumo de Uso - Acompanhe Limites e Consumo do Plano
Revise o uso do seu plano do ChatMaxima em relação aos limites, agentes, mensagens, contatos, canais e workspaces, e compre complementos para ampliar a capacidade.
Cobranças de mensagens do WhatsApp - Como a Meta cobra
Como funcionam as cobranças de mensagens do WhatsApp. Cobrança por mensagem, janelas gratuitas, categorias de modelos, tarifas por mercado e níveis por volume.