క్యాంపెయిన్లు
బ్రాడ్కాస్ట్ సందేశాలను పంపండి మరియు మార్కెటింగ్ క్యాంపెయిన్లను నిర్వహించండి
క్యాంపెయిన్ల అవలోకనం
క్యాంపెయిన్లు మీ కాంటాక్ట్లకు ఛానెల్ల అంతటా బ్రాడ్కాస్ట్ సందేశాలను పంపడానికి అనుమతిస్తాయి, మార్కెటింగ్ అవుట్రీచ్, ప్రకటనలు మరియు కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ను సాధ్యం చేస్తాయి.
క్యాంపెయిన్ రకాలు
బ్రాడ్కాస్ట్ సందేశాలు
ఒక సెగ్మెంట్కు ఒకసారి సందేశాలను పంపండి:
- ప్రకటనలు
- ప్రమోషన్లు
- అప్డేట్లు
- అలర్ట్లు
డ్రిప్ క్యాంపెయిన్లు
ఆటోమేటెడ్ సందేశ క్రమాలు:
- ఆన్బోర్డింగ్ సిరీస్
- నర్చర్ క్యాంపెయిన్లు
- ఫాలో-అప్ క్రమాలు
- రీ-ఎంగేజ్మెంట్ ఫ్లోలు
ట్రిగర్డ్ క్యాంపెయిన్లు
ఈవెంట్ల ఆధారంగా సందేశాలు:
- స్వాగత సందేశాలు
- విడిచిపెట్టిన కార్ట్ రిమైండర్లు
- పుట్టినరోజు శుభాకాంక్షలు
- వార్షికోత్సవ సందేశాలు
ఒక క్యాంపెయిన్ను సృష్టించడం
స్టెప్ 1: సెటప్
- Campaigns → Create Campaignకు వెళ్లండి
- మీ క్యాంపెయిన్కు పేరు పెట్టండి
- క్యాంపెయిన్ రకాన్ని ఎంచుకోండి
- ఛానెల్ను ఎంచుకోండి (WhatsApp, మొదలైనవి)
స్టెప్ 2: ఆడియన్స్
గ్రహీతలను ఎంచుకోండి:
- All Contacts - మీ CRMలోని ప్రతి ఒక్కరూ
- Segment - ఫిల్టర్ల ఆధారంగా
- Tags - నిర్దిష్ట ట్యాగ్లు ఉన్న కాంటాక్ట్లు
- List - ముందుగా సృష్టించిన కాంటాక్ట్ జాబితా
- Upload - CSV ఫైల్ ఇంపోర్ట్
స్టెప్ 3: కంటెంట్
WhatsApp క్యాంపెయిన్లు
ముందుగా-ఆమోదించబడిన టెంప్లేట్లను ఉపయోగించండి:
- టెంప్లేట్ కేటగిరీని ఎంచుకోండి
- ఆమోదించబడిన టెంప్లేట్ను ఎంచుకోండి
- వేరియబుల్స్ను పూరించండి
- మీడియాను జోడించండి (ఐచ్ఛికం)
ఇతర ఛానెల్లు
సందేశ కంటెంట్ను సృష్టించండి:
- టెక్స్ట్ సందేశం
- ఇమేజ్లు మరియు మీడియా
- బటన్లు మరియు CTAలు
- వ్యక్తిగతీకరణ వేరియబుల్స్
స్టెప్ 4: షెడ్యూల్
ఎప్పుడు పంపాలో ఎంచుకోండి:
- Send Now - తక్షణ డెలివరీ
- Schedule - నిర్దిష్ట తేదీ/సమయం
- Optimal Time - AI-సూచించిన సమయం
స్టెప్ 5: సమీక్ష & లాంచ్
- సందేశాన్ని ప్రివ్యూ చేయండి
- ఆడియన్స్ సంఖ్యను తనిఖీ చేయండి
- టెంప్లేట్ ఆమోదాన్ని ధృవీకరించండి
- క్యాంపెయిన్ను లాంచ్ చేయండి
WhatsApp టెంప్లేట్లు
టెంప్లేట్ కేటగిరీలు
| కేటగిరీ | వినియోగ సందర్భం |
|---|---|
| Marketing | ప్రమోషన్లు, ఆఫర్లు |
| Utility | అప్డేట్లు, ధృవీకరణలు |
| Authentication | OTPలు, ధృవీకరణ |
టెంప్లేట్ ఆమోదం
- ChatMaximaలో టెంప్లేట్ను సృష్టించండి
- Meta ఆమోదం కోసం సమర్పించండి
- సమీక్ష కోసం వేచి ఉండండి (24-48 గంటలు)
- ఆమోదించబడిన టెంప్లేట్లను ఉపయోగించండి
ఉత్తమ పద్ధతులు
- స్పష్టమైన, విలువైన కంటెంట్
- సరైన ఆప్ట్-ఇన్ సమ్మతి
- ఆప్ట్-అవుట్ ఎంపికను చేర్చండి
- WhatsApp విధానాలను అనుసరించండి
విశ్లేషణలు
క్యాంపెయిన్ మెట్రిక్లు
| మెట్రిక్ | వివరణ |
|---|---|
| Sent | పంపిన సందేశాలు |
| Delivered | విజయవంతంగా అందాయి |
| Read | గ్రహీత ద్వారా తెరవబడింది |
| Replied | కస్టమర్ ప్రతిస్పందించారు |
| Failed | డెలివరీ లోపాలు |
పనితీరు డ్యాష్బోర్డ్
- డెలివరీ రేటు
- ఓపెన్ రేటు
- ప్రతిస్పందన రేటు
- కన్వర్షన్ ట్రాకింగ్
- ROI లెక్కింపు
కంప్లయన్స్
ఆప్ట్-ఇన్ మేనేజ్మెంట్
- స్పష్టమైన సమ్మతిని సేకరించండి
- ఆప్ట్-ఇన్ రికార్డులను నిర్వహించండి
- ఆప్ట్-అవుట్ అభ్యర్థనలను గౌరవించండి
- సమ్మతి రకం ఆధారంగా సెగ్మెంట్ చేయండి
రేట్ లిమిట్లు
- WhatsApp మెసేజింగ్ పరిమితులు
- క్వాలిటీ రేటింగ్ ప్రభావం
- వార్మ్-అప్ ఉత్తమ పద్ధతులు
- థ్రాట్లింగ్ మార్గదర్శకాలు
MaxCRM: Built-in CRM for Contacts and Conversations
Built-in CRM to manage contacts and customer relationships
WhatsApp బ్రాడ్కాస్టింగ్
ChatMaxima ద్వారా వేలాది కాంటాక్ట్లకు WhatsApp బ్రాడ్కాస్ట్ సందేశాలను పంపండి. WhatsApp కనెక్ట్ చేయండి, టెంప్లేట్లను సృష్టించండి, Smart Lists రూపొందించండి మరియు బ్రాడ్కాస్ట్లను లాంచ్ చేయండి.